Obsługa klienta

SZUKAJ TEGO STANOWISKA Czy jesteś dwujęzyczny w języku grenlandzkim/danish i chciałbyś pomóc w rozwoju Grenlandii?

Czy masz umiejętności i chęć do pracy w sektorze finansowym z możliwościami na przyszłość oraz opłaconym szkoleniem w jednej całości? Czy mieszkasz w Grenlandii/Nuuk i masz odwagę podróżować do Danii jako część ekscytującego programu edukacyjnego?

Możliwe, że mamy dla ciebie pracę!

O SISA Pension

SISA jest grenlandzkim funduszem emerytalnym należącym do członków, którego misją jest dostarczanie atrakcyjnych programów emerytalnych dla organizacji i biznesu w Grenlandii z jak najlepszym zwrotem i jak najniższym ryzykiem. SISA została założona w 1999 roku jako grenlandzki fundusz emerytalny z siedzibą w Nuuk. Stąd SISA obsługuje swoich członków w języku grenlandzkim, duńskim i angielskim. SISA ma około 45 000 członków, z czego dobrze ponad połowa aktywnie płaci składki. Firma otrzymuje około 500 milionów koron w składkach emerytalnych rocznie i zarządza majątkiem emerytalnym wynoszącym 7,4 miliarda koron.

Codzienna działalność SISA jest w dużej mierze outsourcowana do różnych partnerów. Organizacja jest obecnie zbudowana wokół biura w Nuuk oraz zespołu w Gentofte. Organizacja w Nuuk składa się z sześciu kolegów w Dziale Obsługi Członków oraz jednego kolegi w sekretariacie zarządu.

W Gentofte mniejszy zespół pracuje razem z dyrektorem generalnym nad rozwojem funduszu emerytalnego oraz zarządzaniem strategicznymi partnerami outsourcingowymi funduszu emerytalnego.

O pracy

Twoje stałe miejsce pracy znajduje się w Nuuk. Otrzymasz dokładne wprowadzenie do pracy, jednocześnie rozpoczynając swój program edukacyjny w Akademii Ubezpieczeń w Rungsted. Będziesz uczestniczyć w programie edukacyjnym, który odbywa się zarówno w Danii, jak i w pracy w Nuuk.

W trakcie kształcenia będziesz częścią zespołu, w którym wykonywane są zadania, które mogą bezpośrednio odnosić się do teoretycznego programu nauczania. Im większą wiedzę teoretyczną zdobędziesz, tym bardziej wymagające zadania będą przed tobą stawiane.

Celem jest, abyś w ciągu około 4 lat ukończył całość kształcenia jako "Certyfikowany Pracownik Obsługi Klienta, Życie i Emerytura", tj. poziom 3 i 4 Akademii Ubezpieczeń (więcej informacji na ten temat znajdziesz na www.forsikringsakademiet.dk/). Po ukończeniu kształcenia pozostaniesz zatrudniony w SISA.

W dłuższej perspektywie – dostosowanej do twojego ogólnego wykształcenia teoretycznego – będziesz m.in. pracować nad następującymi rzeczami:

• Obsługiwać przedsiębiorstwa i strony umowy w Grenlandii
• Obsługiwać członków i organizować spotkania dotyczące emerytur, zarówno fizyczne, jak i cyfrowe.
• Tworzenie umów emerytalnych i ubezpieczeń w systemie informatycznym
• Ocenić informacje zdrowotne.
• Rejestrować i zarządzać oświadczeniami o przyznaniu korzyści.
• Zarządzanie wpłatami.
• Dokonać follow-upu u względu do pracodawców w kwestii wpłat.
• Wprowadzenie zmian w istniejących umowach.
• Przeprowadzenie likwidacji szkód (śmierć, niektóre poważne choroby, utrata zdolności do pracy i emerytura).
• Wypłata odszkodowań.
• Zarządzanie transferami do/od innych dostawców emerytur.

O tobie

Ponieważ Akademia Ubezpieczeń oferuje jedynie nauczanie związane z duńskimi warunkami, warunki grenlandzkie muszą być poznawane w pracy na Grenlandii. Dlatego twoja zdolność do przekształcania duńskiej wiedzy na warunki grenlandzkie będzie kluczowa.

Oczekujemy, że będziesz dwujęzyczny (grenlandzki/danielski) i w związku z tym będziesz w stanie komunikować się z klientami w obu językach. Będzie to dodatkowy atut, jeśli będziesz również potrafił komunikować się po angielsku. Wyobrażamy sobie, że jako osoba jesteś samodzielny i zorganizowany oraz masz dobrą zdolność analityczną, w tym umiejętność spojrzenia na rzeczy z innej perspektywy. Prawdopodobnie jesteś również osobą ciekawą i chętną do nauki, która potrafi krytycznie odnosić się do spraw i kwestionować wiedzę, którą otrzymujesz. Stopień wiedzy/rozumienia w zakresie ekonomii i/lub prawa będzie atutem, ale z pewnością nie jest to wymóg.

W końcu jesteś osobą otwartą, budzącą zaufanie, stabilną i nastawioną na obsługę, a także potrafisz nawiązywać pozytywne relacje. Motywuje cię osiąganie wyników, a także angażujesz się w pracę zespołową, aby osiągnąć wspólne cele.

SISA oferuje

SISA oferuje pracę i płatne szkolenie w jednej całości – z wieloma wyzwaniami zawodowymi i ludzkimi, utalentowanymi kolegami oraz wieloma inspirującymi interakcjami z społeczeństwem grenlandzkim. Ponadto jest to praca z atrakcyjnymi warunkami i konkurencyjnym wynagrodzeniem w zależności od kwalifikacji.

Zasadniczo do pracy nie przysługuje mieszkanie.

Zainteresowany?

Aplikuj na stanowisko, klikając przycisk aplikacji, gdzie możesz przesłać swoje podanie i CV.

Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, możesz skontaktować się z Mette Landau z Landau Headhunting pod numerem: + 45 2190 2188.

Landau Headhunting zajmuje się procesem rekrutacji, a aplikacje będą na bieżąco przeglądane. Zastrzegamy sobie możliwość zapraszania kandydatów przed upływem terminu składania wniosków.

Cieszymy się na wieści od Ciebie!

Przeczytaj więcej na: www.sisa.gl/dk/