Kundenbetreuer

SUCHE DIESE STELLE Sind Sie zweisprachig grönländisch/dänisch und möchten Sie dazu beitragen, Grönland zu entwickeln?

Haben Sie Fähigkeiten und Lust auf einen Job im Finanzsektor mit Zukunftsperspektiven und bezahlter Ausbildung in einem Gesamtpaket? Wohnen Sie in Grönland/Nuuk und sind bereit, Reisen nach Dänemark als Teil eines spannenden Ausbildungsprogramms zu unternehmen?

Dann haben wir möglicherweise den Job für dich!

Über SISA Pension

SISA ist eine grönländische, von Mitgliedern betriebene Pensionskasse, deren Mission es ist, attraktive Pensionsregelungen für Organisationen und die Wirtschaft in Grönland mit der bestmöglichen Rendite und dem geringstmöglichen Risiko anzubieten. SISA wurde 1999 als grönländische Pensionskasse mit Sitz in Nuuk gegründet. Von hier aus betreut SISA seine Mitglieder auf Grönländisch, Dänisch und Englisch. SISA hat etwa 45.000 Mitglieder, von denen gut die Hälfte aktiv Beiträge zahlt. Das Unternehmen erhält jährlich etwa 500 Millionen DKK an Pensionsbeiträgen und verwaltet ein Pensionsvermögen von 7,4 Milliarden Kronen.

SISAs täglicher Betrieb ist weitgehend an verschiedene Partner ausgelagert. Die Organisation ist heute um das Büro in Nuuk und ein Team in Gentofte aufgebaut. Die Organisation in Nuuk besteht aus sechs Kollegen im Mitgliederservice und einem Kollegen im Vorstandsbüro.

In Gentofte sitzt ein kleineres Team zusammen mit dem Geschäftsführer und arbeitet an der Entwicklung der Pensionskasse sowie an der Steuerung der strategischen Outsourcing-Partner der Pensionskasse.

Über den Job

Ihr fester Arbeitsplatz ist in Nuuk. Sie werden eine gründliche Einführung in die Arbeit erhalten, während Sie gleichzeitig mit Ihrem Ausbildungsprogramm am Versicherungsakademie in Rungsted beginnen. Hier werden Sie ein Ausbildungsprogramm absolvieren, das sowohl in Dänemark als auch am Arbeitsplatz in Nuuk stattfindet.

Während der Ausbildung wirst du Teil eines Teams, in dem Aufgaben ausgeführt werden, die unter anderem direkt mit dem theoretischen Ausbildungsweg in Verbindung stehen können. Je mehr theoretisches Wissen du dir aneignest, desto anspruchsvollere Aufgaben wirst du erhalten.

Das Ziel ist, dass du über einen Zeitraum von ca. 4 Jahren die gesamte Ausbildung zum „Zertifizierten Kundenberater, Leben & Pension“ abschließt, d.h. die Niveau 3 und 4 des Versicherungsakademie (mehr dazu unter www.versicherungsakademie.dk/). Nach Abschluss deiner Ausbildung wirst du weiterhin bei SISA angestellt bleiben.

Langfristig – abgestimmt auf Ihre gesamte theoretische Ausbildung – werden Sie unter anderem mit Folgendem arbeiten:

• Unterstützung von Unternehmen und Tarifparteien in Grönland
• Mitglieder betreuen und Meetings über die Rente abhalten, sowohl physische als auch digitale Meetings.
• Pensionsvereinbarungen und Versicherungsdeckungen im IT-System erstellen
• Gesundheitsinformationen bewerten.
• Registrieren und Verwalten von Begünstigungserklärungen.
• Zahlungen verwalten.
• Folgen Sie den Arbeitgebern bezüglich der Einzahlungen nach.
• Änderungen an bestehenden Vereinbarungen durchführen.
• Durchführung der Schadensbearbeitung (Tod, bestimmte kritische Krankheiten, Verlust der Erwerbsfähigkeit und Altersrente).
• Schaden auszahlen.
• Überweisungen zu/von anderen Pensionsanbietern verwalten.

Über dich

Da das Versicherungsakademie nur Unterricht anbietet, der sich auf dänische Verhältnisse bezieht, müssen die grönländischen Verhältnisse vor Ort in Grönland erlernt werden. Daher wird deine Fähigkeit, das dänische Wissen auf grönländische Verhältnisse zu übertragen, entscheidend sein.

Wir erwarten, dass Sie zweisprachig (grönländisch/dänisch) sind und somit in der Lage sind, mit den Kunden in beiden Sprachen zu kommunizieren. Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch auf Englisch kommunizieren können. Wir stellen uns gleichzeitig vor, dass Sie als Person selbstständig und strukturiert sind und ein gutes analytisches Verständnis haben, einschließlich der Fähigkeit, die Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Sie sind wahrscheinlich auch eine neugierige und wissbegierige Person, die in der Lage ist, kritisch zu denken und das Wissen, das Ihnen präsentiert wird, zu hinterfragen. Ein gewisses Maß an wirtschaftlichem und/oder juristischem Verständnis wird von Vorteil sein, ist aber absolut kein Muss.

Endlich bist du als Person offen, vertrauenswürdig, stabil und serviceorientiert, und du kannst positive Beziehungen aufbauen. Du wirst motiviert, Ergebnisse zu erzielen, und du engagierst dich aktiv in die Teamarbeit, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen.

SISA bietet an

SISA bietet einen Job und eine bezahlte Ausbildung in einem Gesamtpaket – mit vielen fachlichen und menschlichen Herausforderungen, kompetenten Kollegen und zahlreichen inspirierenden Schnittstellen zur grönländischen Gesellschaft. Darüber hinaus ist es ein Job mit attraktiven Bedingungen und wettbewerbsfähigem Gehalt je nach Qualifikation.

In der Regel gehört keine Wohnung zum Job.

Interessiert?

Bewerben Sie sich auf die Stelle, indem Sie auf die Bewerbungsbutton klicken, wo Sie Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf hochladen können.

Wenn Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie sich gerne an Mette Landau von Landau Headhunting unter der Mobilnummer +45 2190 2188 wenden.

Landau Headhunting übernimmt den Rekrutierungsprozess, und Bewerbungen werden fortlaufend gelesen. Wir behalten uns das Recht vor, Kandidaten vor Ablauf der Bewerbungsfrist einzuladen.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Weitere Informationen unter: www.sisa.gl/dk/