Unternehmenssupporter

Möchten Sie mit Service- und Geschäftskunden arbeiten?

Tusass arbeitet daran, unseren Geschäftskundenservice zu stärken und richtet in diesem Zusammenhang eine neue Funktion für Geschäftssupport im Kundencenter in Nuuk ein, wo wir 2 Geschäftssupporter suchen.

Über die Stelle

Du wirst Teil des Geschäftssupports im Tusass-Geschäft in der Innenstadt und wirst als erster Ansprechpartner für Geschäftskunden fungieren.

Die Stelle kombiniert Kundenservice, Auftragsbearbeitung und 1st Line Support, und Sie sind verantwortlich dafür, eine korrekte und rechtzeitige Bearbeitung der Kundenanfragen sicherzustellen – entweder indem Sie die Aufgabe selbst lösen oder indem Sie intern in der Organisation weiter koordinieren.

Du wirst gut durch ein Ausbildungsprogramm vorbereitet.

Deine Arbeitsaufgaben

• Anfragen von Geschäftskunden telefonisch und per E-Mail beantworten
• Einrichtung und Änderungen von Mobilverträgen, mobilem Internet und DSL-Verbindungen
• Handhabung von Abnahmen und Übertragungen
• Einleitende Fehlersuche und Handhabung einfacher technischer Probleme
• Koordination mit der technischen Abteilung und dem Vertrieb für Unternehmen
• Ad-hoc-Aufgaben nach den Anweisungen des Leiters

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenservice und in administrativen Aufgaben
• Strukturiert mit Fokus auf Qualität
• Technisches Verständnis und Interesse an IT/Telekommunikation
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben zu bewältigen
• Erfahrung mit Systemen ist von Vorteil.
• Klare und professionelle Kommunikation
• Selbstständig und verantwortungsbewusst
• Lösungsorientiert und flexibel
• Gut zur Zusammenarbeit
• Behalte den Überblick in hektischen Situationen.
• Grönländisch, Dänisch und Englisch

• Verschiedene Aufgaben und breiter Kontaktbereich
• Enge Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kooperationsorientiertes Arbeitsumfeld
• Vergütung nach Qualifikationen

Der Eintritt ist so bald wie möglich, aber wir warten natürlich auf den richtigen Kandidaten.

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung über die Bewerbungsbutton rechts.

Wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

Wenn Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie sich gerne an Vertriebsleiter Christian Loiborg Tang unter der E-Mail-Adresse CLT@tusass.gl wenden.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!