Wsparcie biznesowe

Czy lubisz pracować z klientami biznesowymi i w obsłudze?

Tusass pracuje nad wzmocnieniem naszej obsługi biznesowej i w związku z tym tworzy nową funkcję wsparcia dla firm w Centrum Obsługi Klienta w Nuuk, gdzie poszukujemy 2 pracowników wsparcia dla firm.

O stanowisku

Będziesz częścią wsparcia biznesowego w sklepie Tusass w centrum miasta i będziesz pełnił funkcję pierwszego punktu kontaktowego dla klientów biznesowych.

Stanowisko łączy obsługę klienta, przetwarzanie zamówień i wsparcie pierwszej linii, a Ty będziesz odpowiedzialny za zapewnienie prawidłowego i terminowego rozpatrywania zapytań klientów – albo poprzez samodzielne rozwiązanie problemu, albo poprzez koordynację dalszych działań wewnątrz organizacji.

Będziesz dobrze przygotowany dzięki programowi szkoleniowemu.

Twoje zadania zawodowe

• Odpowiadanie na zapytania od klientów biznesowych za pośrednictwem telefonu i e-maila
• Tworzenie i zmiany abonamentów mobilnych, internetu mobilnego oraz połączeń DSL
• Zarządzanie demontażami i przekazaniami
• Wstępne rozwiązywanie problemów i obsługa prostych zagadnień technicznych
• Koordynacja z działem technicznym i sprzedażą biznesową
• Zadania ad hoc według wskazówek lidera

Twój profil

• Doświadczenie w obsłudze klienta i zadaniach administracyjnych
• Strukturalnie z naciskiem na jakość
• Zrozumienie techniczne i zainteresowanie IT/telekomunikacją
• Umiejętność priorytetyzacji i zarządzania wieloma zadaniami
• Doświadczenie z systemami jest atutem.
• Jasna i profesjonalna komunikacja
• Samodzielny i odpowiedzialny
• Zorientowany na rozwiązania i elastyczny
• Dobra do współpracy
• Zachowuje spokój w trudnych sytuacjach
• Grenlandzki, duński i angielski

• Zróżnicowane zadania i szeroki zakres kontaktów
• Ścisła współpraca międzydziedzinowa
• Dobre możliwości rozwoju
• Środowisko pracy zorientowane na współpracę
• Wynagrodzenie zgodnie z kwalifikacjami

Rozpoczęcie pracy możliwe jest jak najszybciej, ale oczywiście czekamy na odpowiedniego kandydata.

Wyślij CV i podanie za pomocą przycisku aplikacyjnego po prawej stronie.

Nie przyjmujemy aplikacji drogą mailową.

Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, możesz skontaktować się z kierownikiem sprzedaży Christianem Loiborgiem Tangiem pod adresem e-mail CLT@tusass.gl

Czekamy na wiadomość od Ciebie!