Kundenberater

Über den Job

Wir suchen einen serviceorientierten und strukturierten Kundenberater für die Abteilung Aufträge in der Division Kunden & Services.

Als Kundenberater werden Sie ein wichtiger Teil unseres täglichen Betriebs, in dem Sie einen professionellen Kundenservice für die Privat- und Geschäftskunden von Tusass gewährleisten.

Sie werden mit der Bearbeitung von Teleproduktbestellungen, der Erstellung und Änderung von Abonnements sowie der Pflege von Kundendaten arbeiten.

Darüber hinaus leisten Sie interne Unterstützung für den Field Service und das Verkaufspersonal und stellen sicher, dass Bestellungen korrekt und effizient bearbeitet werden – mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

Ihre Qualifikationen

Wir stellen uns vor, dass du:

• Hat Erfahrung im Kundenservice und fühlt sich wohl im direkten Kundenkontakt.
• Kommuniziert klar und professionell auf Grönländisch, Dänisch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Ist gut darin, Probleme schnell und effektiv zu lösen und Entscheidungen zu treffen.
• Zeigt Empathie und Geduld im Dialog mit Kunden.
• Kann multitasken und Aufgaben in einem hektischen Alltag priorisieren.
• Hat technisches Verständnis und kann mit sowohl internen als auch externen Partnern zusammenarbeiten.
• Ist flexibel und bereit, Aufgaben abteilungsübergreifend zu unterstützen, wenn der Bedarf entsteht.
• Teil unserer Nachmittagsdienste sein, die wir abwechselnd abdecken.

• Ein spannender Job mit abwechslungsreichen Aufgaben und enger Zusammenarbeit mit Kollegen in der gesamten Organisation.
• Möglichkeit, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und zu einem effektiven Service beizutragen.
• Ein Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit, Qualität und Entwicklung
• Lohn und Arbeitsbedingungen gemäß dem geltenden Tarifvertrag
• Möglichkeit zur fachlichen Entwicklung und zum Austausch mit erfahrenen Kollegen

Der Eintritt ist so bald wie möglich, aber wir warten natürlich auf den richtigen Kandidaten.

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung über die Bewerbungsbutton rechts.

Wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

Wenn Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie sich gerne an den Kundenserviceleiter Tippu Kielsen Blytmann unter der E-Mail dkt@tusass.gl wenden.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.

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