Konsultant ds. obsługi klienta

O pracy

Szukamy zorientowanego na klienta i zorganizowanego konsultanta ds. obsługi klienta do działu Zamówienia w dywizji Klienci i Usługi.

Jako konsultant ds. obsługi klienta staniesz się ważną częścią naszej codziennej działalności, zapewniając profesjonalną obsługę klienta dla klientów prywatnych i biznesowych Tusass.

Będziesz pracować nad przetwarzaniem zamówień na produkty telekomunikacyjne, zakładaniem i zmianą subskrypcji oraz utrzymywaniem danych klientów.

Ponadto udzielasz wsparcia wewnętrznego dla personelu serwisowego i sklepu, zapewniając, że zamówienia są przetwarzane prawidłowo i efektywnie – z naciskiem na jakość i zadowolenie klienta.

Twoje kwalifikacje

Wyobrażamy sobie, że ty:

• Ma doświadczenie w obsłudze klienta i dobrze czuje się w bezpośrednim kontakcie z klientem.
• Komunikuje jasno i profesjonalnie w języku grenlandzkim, duńskim i angielskim – zarówno ustnie, jak i pisemnie.
• Jest dobry w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji szybko i efektywnie.
• Wykazuje empatię i cierpliwość w dialogu z klientami.
• Potrafi multitaskować i priorytetyzować zadania w zabieganym dniu.
• Ma techniczne zrozumienie i potrafi współpracować zarówno z partnerami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.
• Jest elastyczny i gotowy do wsparcia zadań w różnych działach, gdy zajdzie taka potrzeba.
• Bądź częścią naszych popołudniowych dyżurów, które zmieniamy się, aby pokryć.

• Interesująca praca z różnorodnymi zadaniami i bliską współpracą z kolegami w całej organizacji.
• Możliwość wprowadzenia zmian dla naszych klientów i przyczynienia się do efektywnej obsługi.
• Środowisko pracy skoncentrowane na współpracy, jakości i rozwoju
• Wynagrodzenie i warunki zatrudnienia zgodnie z obowiązującą umową zbiorową
• Możliwość rozwoju zawodowego i konsultacji z doświadczonymi kolegami.

Rozpoczęcie pracy możliwe jest jak najszybciej, ale oczywiście czekamy na odpowiedniego kandydata.

Wyślij CV i podanie za pomocą przycisku aplikacji po prawej stronie.

Nie przyjmujemy aplikacji drogą mailową.

Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska, możesz skontaktować się z kierownikiem obsługi klienta Tippu Kielsen Blytmann pod adresem e-mail dkt@tusass.gl

Czekamy na wieści od Ciebie.

Aplikuj