Kundekonsulent

Om jobbet

Vi søger en serviceminded og struktureret kundekonsulent til afdelingen Ordre i divisionen Kunder & Services.

Som kundekonsulent bliver du en vigtig del af vores daglige drift, hvor du sikrer professionel kundeservice for Tusass’ privat- og erhvervskunder.

Du vil arbejde med behandling af teleproduktbestillinger, oprettelse og ændring af abonnementer samt vedligeholdelse af kundedata.

Derudover yder du intern support til Field Service og butikspersonale og sikrer, at ordrer behandles korrekt og effektivt – med fokus på kvalitet og kundetilfredshed.

Dine kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice og trives med direkte kundekontakt
• Kommunikerer klart og professionelt på grønlandsk, dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt
• Er god til at løse problemer og træffe beslutninger hurtigt og effektivt
• Udviser empati og tålmodighed i dialogen med kunder
• Kan multitaske og prioritere opgaver i en travl hverdag
• Har teknisk forståelse og kan samarbejde med både interne og eksterne partnere
• Er fleksibel og villig til at støtte op om opgaver på tværs af afdelinger, når behovet opstår
• Være en del af vores eftermiddagsvagter, som vi skiftes til at dække.

• Et spændende job med varierede opgaver og tæt samarbejde med kolleger i hele organisationen
• Mulighed for at gøre en forskel for vores kunder og bidrage til en effektiv service
• Et arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, kvalitet og udvikling
• Løn og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst
• Mulighed for faglig udvikling og sparring med erfarne kolleger

Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis på den rigtige kandidat.

Send CV og ansøgning via ansøgningsknappen til højre.

Vi modtager ikke ansøgninger pr. e-mail.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Tippu Kielsen Blytmann på mail dkt@tusass.gl

Vi glæder os til at høre fra dig.

Ansøg