Kundensupporter

GrønlandsBANKEN sucht zwei Kundenbetreuer für unsere Abteilung in Nuuk

Bist du gut im Kommunizieren und brennst du dafür, den besten Kundenservice zu bieten?
Dann hast du die Möglichkeit, Teil des Teams von GrønlandsBANKEN im Kundenservice in Nuuk zu werden.

Über den Job:

Dein Alltag wird spannend und abwechslungsreich sein, und es wird niemals zwei Tage geben, die gleich sind.
Im Kundenservice von GrønlandsBANKEN beantworten wir die Anfragen der Kunden per Telefon und digitale Anfragen.
Zu deinen Aufgaben wird es unter anderem gehören, die Kunden bei Fragen zur täglichen Finanzen zu unterstützen, den Kunden zu leiten, wie sie die Selbstbedienungsprodukte der Bank nutzen, sowie die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln.
Wir legen im Kundenservice großen Wert darauf, ständig besser zu werden und neue Standards für den Service, den wir bieten, zu setzen.

Wir erwarten, dass du:    

• Eine Ausbildung als Bürokauffrau oder eine andere relevante Ausbildung hast

• Selbstständig arbeitest und gleichzeitig ein Teamplayer bist

• In der Lage bist, mit allen Arten von Privatkunden zu kommunizieren

• Erfahrung hast und motiviert bist, den besten Kundenservice zu bieten

• Mit abwechslungsreichen und unterschiedlichen administrativen Aufgaben gut zurechtkommst

• Stabil und sorgfältig mit deiner Arbeit bist

• Zweisprachig in Grönländisch/Dänisch bist

Wir bieten:

Eine attraktive und gut bezahlte Stelle in einem soliden Finanzinstitut mit guten Möglichkeiten für persönliche und berufliche Entwicklung.
Hier bekommst du Kollegen mit hohem Engagement und großen Einfluss auf deinen eigenen Arbeitstag.

GrønlandsBANKEN ist ein Arbeitsplatz mit einer informellen Umgangsform, die auf unseren Werten basiert;
engagiert – ordentlich – kundenorientiert – und entwicklungsorientiert.

Weitere Informationen zur Stelle können bei Abteilungsleiterin Line Vestergård Villadsen eingeholt werden.
Fragen allgemeiner Natur können an die HR-Leiterin Patricia Lund Olsen gerichtet werden.

Wir wünschen uns, die Stellen so schnell wie möglich zu besetzen und werden laufend Vorstellungsgespräche führen.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.