Serviceassistenten für die landesweite Notrufzentrale in Nuuk

Kannst du den Überblick in einem hektischen Alltag behalten? Brennst du dafür, eine professionelle Bürgerbetreuung für Bürger in ganz Grönland zu leisten? Möchtest du Teil eines Arbeitsplatzes mit einer wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe sein? Dann bist du vielleicht einer unserer neuen Serviceassistenten im landesweiten Einsatzzentrum in Nuuk.

Beginn: so schnell wie möglich nach Vereinbarung

Über die Polizei Grönlands und das Einsatzzentrum

Die Polizei Grönlands hat ca. 430 Mitarbeiter, von denen etwa 190 Polizeibeamte sind. Der Polizeibezirk ist in sechs Polizeidistrikte mit insgesamt 19 Polizeistationen unterteilt, wobei die größte in Nuuk liegt.
Das landesweite Einsatzzentrum befindet sich in Nuuk und fungiert als operativer Dreh- und Angelpunkt des Polizeibezirks. Hier werden alle 19 Polizeistationen durch die Handhabung des täglichen Betriebs, Search and Rescue (SAR) sowie angekündigte und unangekündigte Ereignisse unterstützt.

Das Einsatzzentrum besteht heute aus einem Leiter, acht Einsatzleitern, neun Einsatzleiterassistenten und acht Serviceassistenten.

Über dich

Wir stellen uns vor, dass du einen bürotechnischen Hintergrund hast, aber das ist keine Voraussetzung.
Wir legen Wert darauf, dass du relevante Berufserfahrung und die Kompetenzen mitbringst, die erforderlich sind, um die Aufgaben der Abteilung zu erfüllen.

Du beherrschst sowohl Grönländisch als auch Dänisch. Es ist von Vorteil, wenn du auch Englisch sprichst, aber das ist kein Muss.

Außerdem suchen wir dich, der:

• positiv, stabil und nicht ängstlich ist, Verantwortung zu übernehmen

• in wechselnden Arbeitszeiten, einschließlich Tag-, Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten, gut zurechtkommt

• selbstständig arbeitet und konstruktiv zur Arbeit beiträgt

• einen praxisorientierten Ansatz für die Aufgaben hat

• strukturiert, flexibel, serviceorientiert und freundlich ist

• Initiative ergreift und lösungsorientiert arbeitet

• mit IT-Systemen auf Benutzerebene vertraut ist

• die Ruhe und den Überblick bewahren kann – auch in angespannten und hektischen Situationen

• psychisch belastbar ist

Über die Stelle
Als Serviceassistent werden deine Hauptaufgaben sein:

• professionelle, serviceorientierte und freundliche Bürgerbetreuung zu leisten

• telefonische und schriftliche Anfragen entgegenzunehmen

• weniger komplexe Meldungen im IT-System der Polizei zu erstellen

• tägliche Berichte und Ereignisse elektronisch zu aktualisieren

• mit anderen Polizeibezirken unter dem Reichspolizei sowie anderen Abteilungen und Sektionen der Polizei Grönlands zusammenzuarbeiten

• auf Grönländisch und Dänisch, eventuell auch Englisch, zu kommunizieren und zu dolmetschen

Die Stellenbeschreibung ist nicht abschließend und kann sowohl an die Bedürfnisse der Organisation als auch an deine Kompetenzen angepasst werden.

Wir bieten

Im Zusammenhang mit der Anstellung bieten wir:

• ein gezieltes Einführungsprogramm sowie eine gründliche Einarbeitung in die Arbeitsaufgaben

• fachliche Unterstützung und Anleitung von erfahrenen und kompetenten Kollegen

• einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und fachlichen Herausforderungen

• eine gute kollegiale Gemeinschaft und ein gesundes Arbeitsumfeld, das von Loyalität, Professionalität und Zusammenarbeit geprägt ist

Gehalt und Anstellungsbedingungen

Derzeit läuft ein Prozess, um die Gehalts- und Anstellungsbedingungen für Staatsangestellte in Grönland an die Bedingungen für Staatsangestellte in Dänemark und auf den Färöern anzupassen. Daher kann es ab dem 1. April 2026 zu Änderungen der Anstellungsbedingungen kommen.

Du wirst beim landesweiten Einsatzzentrum in Nuuk angestellt.

Gehalt und Anstellungsbedingungen werden auf Grundlage deiner Ausbildung und Qualifikationen gemäß dem relevanten Tarifvertrag zwischen dem Finanzministerium und der verhandlungsberechtigten Organisation festgelegt.

Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche, und die Stelle ist unbefristet.

Da das Einsatzzentrum rund um die Uhr geöffnet ist, wirst du in einen 3-Schicht-Dienst an allen Wochentagen eingeteilt, weshalb du sowohl innerhalb der normalen Arbeitszeiten von 08:00 bis 16:00 Uhr als auch oft außerhalb der normalen Arbeitszeiten arbeiten musst.

Es kann eine unmöblierte Personalwohnung für die Stelle bereitgestellt werden. Du trägst selbst die Kosten für Kaution, Miete und andere laufende Wohnkosten. Die Größe der Wohnung hängt von der Größe des Haushalts ab.

Wenn du außerhalb von Nuuk wohnst und es Wartezeiten für eine Personalwohnung gibt, kann in der Wartezeit eine möblierte Ferienwohnung zur Verfügung gestellt werden. Wenn es auch Wartezeiten für eine Ferienwohnung gibt, kann es für einen kürzeren Zeitraum zu einer Unterbringung im Hotel kommen.

Es wird eine kostenlose Umzugsdienstleistung und Reise für dich und deinen Haushalt gemäß den jeweils geltenden Vorschriften gewährt.

Es ist eine Voraussetzung für die Anstellung, dass du auf dem erforderlichen Sicherheitsniveau für die Stelle sicherheitstechnisch überprüft werden kannst. Außerdem kannst du verpflichtet werden, Funktionen zu übernehmen, die eine höhere Sicherheitsüberprüfung erfordern. Eine Anstellung bei der Polizei und der Staatsanwaltschaft setzt voraus, dass du jederzeit die erforderliche Sicherheitsüberprüfung aufrechterhalten kannst.

Die Polizei Grönlands hat eine rauch- und nikotinfrei Arbeitszeit eingeführt.

Kontakt und Bewerbung

Wenn du Fragen zum Inhalt der Stelle hast oder weitere Informationen wünschst, kannst du dich gerne an Polizeikommissar Jørgen Madsen unter der Telefonnummer +299 567176 wenden. Bitte beachte, dass es einen Zeitunterschied von drei Stunden zwischen Grönland und Dänemark gibt.

Du bewirbst dich elektronisch über das Rekrutierungssystem der Polizei unter http://www.politi.dk unter Jobs bei der Polizei. Wenn du dich für eine Stelle bewirbst, erstellst du gleichzeitig ein Profil im Rekrutierungssystem.

Wir bitten dich, folgende Dokumente deiner Bewerbung beizufügen:

• Bewerbung

• Lebenslauf

• Zeugnis für deine relevante Grundausbildung
  

Die Bewerbungsfrist endet am 27.11.2026, und Vorstellungsgespräche können im Anschluss daran erwartet werden.

Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit.

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POLIZEI GRÖNLANDS
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