Wsparcie klienta

GrønlandsBANKEN poszukuje dwóch pracowników wsparcia klienta do naszego oddziału w Nuuk

Czy dobrze się komunikujesz i pasjonujesz się świadczeniem najlepszej obsługi klienta?
Masz więc możliwość, aby stać się częścią zespołu GrønlandsBANKEN w obsłudze klienta w Nuuk.

O pracy:

Twój dzień będzie ekscytujący i zróżnicowany, a dwa dni nigdy nie będą takie same.
W obsłudze klienta GrønlandsBANKEN odpowiadamy na zapytania klientów telefonicznie oraz za pośrednictwem cyfrowych zapytań.
Twoje zadania będą obejmować między innymi pomoc klientom w odpowiadaniu na pytania dotyczące codziennej gospodarki, prowadzenie klienta w korzystaniu z produktów bankowości samoobsługowej oraz identyfikowanie potrzeb klientów.
W obsłudze klienta kładziemy duży nacisk na ciągłe doskonalenie i ustalanie nowych standardów dla świadczonej przez nas obsługi.

Oczekujemy, że:    

• Masz wykształcenie jako asystent biurowy lub inne odpowiednie wykształcenie

• Pracujesz samodzielnie, a jednocześnie jesteś graczem zespołowym

• Potrafisz komunikować się ze wszystkimi typami klientów indywidualnych

• Masz doświadczenie i motywujesz się do świadczenia najlepszej obsługi klienta

• Odczuwasz satysfakcję z różnorodnych i różnych zadań administracyjnych

• Jesteś stabilny i staranny w swojej pracy

• Jesteś dwujęzyczny w języku grenlandzkim/danish

Oferujemy:

Atrakcyjne i dobrze płatne stanowisko w solidnej instytucji finansowej z dobrymi możliwościami rozwoju osobistego i zawodowego.
Tutaj masz kolegów z dużym zaangażowaniem i dużym wpływem na swój własny dzień pracy.

GrønlandsBANKEN to miejsce pracy z nieformalnym stylem komunikacji, które opiera się na naszych wartościach;
zaangażowani – uczciwi – zorientowani na klienta – oraz zorientowani na rozwój.

Dodatkowe informacje na temat stanowiska można uzyskać u kierownika działu Line Vestergård Villadsen.
Pytania o bardziej ogólnym charakterze można kierować do szefa HR Patricia Lund Olsen.

Chcemy, aby stanowiska zostały obsadzone jak najszybciej i będziemy prowadzić rozmowy kwalifikacyjne na bieżąco.
Czekamy na Twoją odpowiedź.