Berater für den Bürgerservice in Nuuk

Berater für den Bürgerservice in Nuuk

Möchten Sie dazu beitragen, einen Unterschied für die Bürger in Nuuk zu machen?

Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Berater für den Bürgerservice in Kommuneqarfik Sermersooq.

Arbeiten Sie gerne mit Menschen? Fühlen Sie sich wohl in einem Alltag, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Und haben Sie Freude daran, anderen zu helfen, Lösungen zu finden?

Dann sind Sie vielleicht genau die Person, die wir in unserem Team vermissen!

Bei uns steht der Bürger im Mittelpunkt

Im Bürgerservice treffen wir Menschen in allen Lebensphasen. Von der ersten Registrierung eines Kindes bis hin zu Namensänderungen, Umzügen, Hochzeiten und vielen anderen Ereignissen, die für den einzelnen Bürger von Bedeutung sind.

Wir sind oft das erste Treffen der Bürger mit der Gemeinde. Daher besteht unsere Arbeit nicht nur darin, Fälle zu bearbeiten, sondern auch, Sicherheit zu schaffen, Verständnis zu zeigen und sicherzustellen, dass die Bürger sich gut unterstützt fühlen.

Wir glauben, dass guter Bürgerservice mit einem Lächeln, einer hörenden Haltung und dem Willen, Lösungen zu finden, beginnt.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

Als Berater bei uns haben Sie einen abwechslungsreichen Arbeitstag, an dem Sie sowohl selbstständig als auch mit kompetenten Kollegen arbeiten.

Sie werden unter anderem:

·Bürger mit verschiedenen Fragen und Anliegen unterstützen und beraten

·Administrative Angelegenheiten in den vielen Arbeitsbereichen des Bürgerservices bearbeiten

·Bürgern helfen, digitale Selbstbedienungslösungen zu nutzen

·Eine korrekte, respektvolle und effektive Fallbearbeitung sicherstellen

·Mit Kollegen und anderen Abteilungen der Gemeinde zusammenarbeiten

·Ideen einbringen, wie wir unseren Service noch besser gestalten können

Einige Tage sind geschäftig, andere bieten Raum für Vertiefung. Gemeinsam ist ihnen allen, dass Ihre Arbeit Bedeutung für die Menschen hat, die Sie treffen.

Wer sind Sie?

Wir suchen einen Kollegen, der vor allem Lust hat, mit Menschen zu arbeiten.

Wir stellen uns vor, dass Sie:

·Einen Bildungshintergrund im Bereich Verwaltung oder Büroarbeit haben

·Freundlich, aufgeschlossen sind und andere mit Respekt begegnen

·Den Überblick behalten können, auch wenn viele Aufgaben anstehen

·Strukturiert arbeiten und Verantwortung für Ihre Aufgaben übernehmen

·Neugierig, lernwillig sind und keine Angst haben, Fragen zu stellen

·Interesse an digitalen Lösungen haben

·Mündlich und schriftlich auf Grönländisch, Dänisch und Englisch kommunizieren können

·Lust haben, zu einer guten Gemeinschaft beizutragen

Sie müssen nicht alle unsere Arbeitsbereiche ab dem ersten Tag kennen. Das Wichtigste ist, dass Sie bereit sind zu lernen, Verantwortung übernehmen und verstehen, dass hinter jedem Fall ein Mensch steht.

Was können wir Ihnen anbieten?

Bei uns werden Sie Teil eines Arbeitsplatzes, an dem wir uns gegenseitig unterstützen und ein gutes kollegiales Miteinander schätzen.

Wir bieten:

·Einen sinnvollen Alltag, in dem Sie einen Unterschied für die Bürger machen.

·Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln.

·Gute und hilfsbereite Kollegen.

·Die Möglichkeit für eigenverantwortliches Handeln und fachlichen Austausch.

·Einen Arbeitsplatz, an dem Zusammenarbeit, Respekt und gute Laune wichtig sind.

·Die Möglichkeit, zur Entwicklung des Bürgerservices der Zukunft beizutragen.

Wir wissen, dass guter Service für die Bürger auch ein gutes Arbeitsumfeld erfordert. Daher legen wir Wert darauf, dass wir uns gegenseitig unterstützen, unser Wissen teilen und sowohl Bürger als auch Kollegen mit Respekt begegnen.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Der Bürgerservice in Nuuk ist Teil des Internen Services in Kommuneqarfik Sermersooq. Wir sind ein Team mit unterschiedlichen Erfahrungen und Kompetenzen, aber wir arbeiten auf dasselbe Ziel hin: den Bürgern einen guten, korrekten und respektvollen Service zu bieten.

Haben Sie Lust, Teil einer Gemeinschaft zu sein, in der Ihr Einsatz jeden Tag einen Unterschied macht? Dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Strafregister:

Diese Stelle unterliegt dem Gesetz über die Pflicht zur Einholung eines Strafregisters. Gemäß dem Gesetz kann die Anstellung erst beginnen, wenn die Gemeinde ein Strafregister erhalten hat. Wir möchten daher darauf hinweisen, dass der Zeitpunkt des Eintritts erst vereinbart werden kann, wenn die Gemeinde das Strafregister von der Polizei erhalten hat.

Gehalt und Anstellungsbedingungen:

Gehalt und Anstellungsbedingungen erfolgen gemäß dem geltenden Tarifvertrag zwischen der grönländischen Selbstverwaltung, gemäß dem zum Zeitpunkt des Eintritts geltenden Vertrag/Tarifvertrag zwischen der grönländischen Selbstverwaltung und der jeweiligen verhandlungsberechtigten Organisation.

Die Anstellung erfolgt mit einer Probezeit von 3 Monaten.

Unterkunft:

Es kann keine Personalunterkunft für die Stelle bereitgestellt werden.

Weitere Informationen erhalten Sie bei:

Wenn die Stelle Ihr Interesse geweckt hat, können Sie sich gerne für detaillierte Informationen über die Stelle und die zugehörigen Aufgaben an: Abteilungsleiterin Laila Egede Ignatiussen, Tel. +299 36 71 94 oder E-Mail: ks23laeg@sermersooq.gl wenden.

Bewerbung:

Die Bewerbung, die mit Job Nr. 1117-26, markiert ist und das Ausbildungszeugnis sowie Nachweise über frühere Beschäftigungen usw. enthält, muss vor Ablauf der Frist hochgeladen werden.

So bewerben Sie sich:

Bewerbungen sind elektronisch über den Link am Ende dieser Seite zu senden, wo Sie Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf anhängen können.

Bitte beachten:

Wir akzeptieren keine Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail, bitte senden Sie Ihre Bewerbung elektronisch über die Stellenanzeige.

Bewerbungsfrist: 18. November 2026