IT-konsulent

• IT-konsulent søges hos IT & Digitalisering hos Det Grønlandske Sundhedsvæsen Vi søger en IT-konsulent med fokus på processer. Dine primære arbejdsopgaver bliver i første omgang: Optimering af it-processer i brugeroprettelser og i servicering af brugere
• Overvågning og opfølgning af KPI’er ifm. leverancen i brugersupport fra ekstern Service Desk
• Danne et komplet overblik over sager - igangværende såvel som i historiske data samt mønstre i sager
• Ansvarlig for eskalering af sager med manglende fremdrift
• Etablering og vedligeholdelse af database over systemer, systemejere og ansvarsområder
• Koordinering og projektledelse både internt i organisationen og eksternt

Kvalifikationer

Stillingen kræver en grundlæggende teknisk og forretningsforståelse til understøttelse af de IT-opgaver, der løses i stillingen og i organisationen. Du skal kunne navigere i en organisation med mange faggrupper, der på den ene eller anden måde er afhængige af et velfungerende IT-set up. Vi forventer derfor, at du har en relevant IT-uddannelse med erhvervserfaring fra en større organisation med mange kontaktpunkter samt har kendskab til ITIL og IT Service Management.

• Arbejdets omfang er bredt indenfor it, brugersupport samt kontakt til it-leverandører. Det kræver derfor at du kan grønlandsk, dansk og engelsk i skrift og i tale. Det vil endvidere være en fordel, hvis du har erfaring med følgende systemer: 
•  ServiceNow
• Claris FileMaker
• Atlassian Confluence

Personligt er du er engageret, har gennemslagskraft og kan gå i dialog på alle niveauer i og udenfor organisationen. Du er opsøgende og lyttende, er i stand til at prioritere, og er stærk i din kommunikation både i forhold til leverandører, dine kollegaer og klinikerne. Du har en lyttende og nysgerrig tilgang i dialogen med brugerne af IT-løsningerne. Viden om sundhedssektoren og ajourført viden om Sundheds-IT vil således være en fordel.

Om os

IT & Digitalisering hos Det Grønlandske Sundhedsvæsen varetager drift og udvikling af Sundhedsvæsnets IT-systemer for at sikre stabil og sikker it-drift med høj tilgængelighed, effektiv udnyttelse af alle sundhedsfaglige it-applikationer og EPJ. Ligeledes arbejdes der med digitalisering og effektivisering af arbejdsgange og processer ved anvendelse af IT og teknologi.

IT & Digitalisering ledes af Stabsleder for IT & Digitalisering med reference til Sundhedsledelsen. Staben har ca. 10 ansatte. Alt personale refererer til Stabsleder for IT & Digitalisering.

Det Grønlandske Sundhedsvæsen er en røgfri arbejdsplads.

Startdato: Snarest muligt efter aftale

Ansættelsessamtaler afholdes i uge 43

Der er tre måneders prøvetid

Information om stillingen kan indhentes hos Stabsleder for IT & Digitalisering André Just Vedgren på tlf. (+299) 585 428 eller på e-mail: adre@peqqik.gl

 

Løn og ansættelsesforhold

Løn - og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.

Bolig

Der anvises ikke personalebolig til stillingen. Såfremt en ansøger allerede har personalebolig gennem ansættelse i Selvstyret, bibeholdes ret til anvist personalebolig. Personaleboligen er knyttet op på ansættelsesforholdet, og skal fraflyttes ved ansættelsesforholdets ophør.

Indsend ansøgning, CV, uddannelses- og kursusbeviser, samt andre relevante dokumenter ved at trykke ”Send ansøgning”.

Vi modtager ikke ansøgninger via e-mail.