Kundenberater

Für unser Kunden Geschäft INImut in Sisimiut suchen wir einen talentierten Kollegen, der für Kundenservice brennt und einen Unterschied machen möchte.

Sie werden für den ersten Kontakt mit unseren Kunden verantwortlich sein, und daher sollten Sie gerne einen guten Service bieten und bereit sein, Fragen zu beantworten, die von Wartelisten bis zu Mietregeln reichen.

Ihre Hauptarbeitsaufgaben werden sein:

·       Täglicher Betrieb von INImut

·       Telefonservice

·       Entgegennahme und Bearbeitung sowie Sachbearbeitung der Anfragen der Mieter, sowohl     persönlich, schriftlich als auch telefonisch

·       Weiterleitung von Fragen im Bereich der Fallbearbeitung, Betrieb und Immobilienservice

·       Verantwortung für die Verteilung der eingegangenen Post

·       Teilnahme an Besprechungen

·       Ad-hoc-Aufgaben in der Abteilung

Professionell und engagiert, unabhängig von der Art der Aufgabe.

Wir suchen einen Kundenberater, der von dem Wunsch getrieben wird, guten Service zu leisten, und relevante Erfahrungen im Kundenservice hat. Du bist kontaktfreudig, extrovertiert, empathisch, geduldig und engagierst dich für das, was du tust. Darüber hinaus:

·       fühlst du dich wohl mit der Vermittlung und kannst Regeln und Richtlinien in eine leicht verständliche Sprache umsetzen, sowohl persönlich, telefonisch als auch schriftlich

·       bist du verantwortungsbewusst und arbeitest auf gemeinsame Ziele hin

·       Hast du gute Kenntnisse in allgemeinen IT-Systemen

·       bist du flexibel, serviceorientiert und hast gute Laune

·       beherrscht die dänische und grönländische Sprache in Wort und Schrift

·       bist du zuverlässig und kommst pünktlich

Wir haben eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, wobei die Arbeitsfreude im Unternehmen insgesamt groß ist. Darüber hinaus liegt ein großer Fokus auf der Zusammenarbeit über Fachgrenzen hinweg, weshalb wir einen abwechslungsreichen und herausfordernden Job mit vielen Schnittstellen und guten Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung anbieten. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima und haben einen informellen und freien Umgangston.

Ein attraktiver Arbeitsplatz

Wir arbeiten kontinuierlich daran, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und bieten Vorteile wie zusätzliche Urlaubstage, Zuschüsse für Sport und eine Krankenversicherung an.

Im Jahr 2026 führen wir ein Pilotprojekt mit verkürzter Arbeitszeit durch, was eine Arbeitswoche von 37 Stunden bedeutet.

INI legt großen Wert auf Kompetenzentwicklung und wir können einen Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung anbieten.

Wir bieten einen Arbeitsplatz mit allgemein hoher Mitarbeiterzufriedenheit. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg.

Wir legen Wert auf unsere Werte: Verantwortung, Engagement, Respekt und Professionalität.

Beschäftigungsbedingungen:

Vergütung und Anstellung gemäß dem geltenden Tarifvertrag zwischen der grönländischen Landesregierung und S.I.K. Es wird keine Unterkunft für die Stelle bereitgestellt.

Zugangsberechtigung:

1. August 2026 oder nach näherer Vereinbarung.

Interessiert an dem Job?

Wenn Sie mehr über die Stelle erfahren möchten, können Sie sich gerne an die Kundenserviceleiterin Henni Jensen unter der E-Mail-Adresse hvi@ini.gl wenden.

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zusammen mit einem Lebenslauf und anderen relevanten Unterlagen, einschließlich eines polizeilichen Führungszeugnisses, elektronisch bis spätestens 8. Juli 2026 zu erhalten.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.