Konsultant ds. obsługi klienta

Szukamy zdolnego kolegi do naszego sklepu INImut w Sisimiut, który pasjonuje się obsługą klienta i chce wprowadzać zmiany.

Będziesz odpowiedzialny za pierwszy kontakt z naszymi klientami, dlatego musisz czuć się dobrze, świadcząc dobrą obsługę i być gotowym do odpowiadania na pytania dotyczące wszystkiego, od list oczekujących po zasady wynajmu.

Twoje główne zadania zawodowe będą:

·       Codzienna obsługa INImut

·       Obsługa telefoniczna

·       Odbiór i obsługa oraz rozpatrywanie zgłoszeń najemców, zarówno     osobiście, na piśmie, jak i telefonicznie

·       Przekazywanie pytań dotyczących obsługi spraw, eksploatacji i serwisu nieruchomości

·       Odpowiedzialność za przydział otrzymanej poczty

·       Udział w spotkaniach

·       Zadania ad hoc w dziale

Profesjonalny i zaangażowany niezależnie od charakteru zadania

Szukamy Konsultanta Klienta, który kieruje się chęcią świadczenia dobrej obsługi i ma odpowiednie doświadczenie w zakresie obsługi klienta. Jesteś proaktywny, otwarty, empatyczny, cierpliwy i angażujesz się w to, co robisz. Ponadto:

·       czy dobrze czujesz się w komunikacji i potrafisz przekształcać zasady i wytyczne na zrozumiały język zarówno osobiście, telefonicznie, jak i pisemnie

·       czy jesteś odpowiedzialny i pracujesz na rzecz wspólnych celów

·       czy masz dobrą znajomość ogólnych systemów IT

·       jesteś elastyczny, nastawiony na obsługę i masz dobry humor

·       opanowuje język duński i grenlandzki w mowie i piśmie

·       czy jesteś punktualny i przychodzisz na czas

Mamy wysoką satysfakcję pracowników, gdzie ogólna radość z pracy w firmie jest duża. Ponadto kładziemy duży nacisk na współpracę międzydziałową, dlatego oferujemy różnorodną i wymagającą pracę z wieloma obszarami współpracy oraz dobrymi możliwościami rozwoju zawodowego i osobistego. Przywiązujemy dużą wagę do dobrej atmosfery w pracy i mamy nieformalny oraz swobodny sposób komunikacji.

Atrakcyjne miejsce pracy

Stale pracujemy nad tym, aby być atrakcyjnym miejscem pracy i oferujemy benefity takie jak dodatkowe dni urlopowe, dofinansowanie do aktywności fizycznej oraz ubezpieczenie zdrowotne.

W 2026 roku przeprowadzimy projekt pilotażowy z obniżonym czasem pracy, co oznacza 37-godzinny tydzień pracy.

INI kładzie duży nacisk na rozwój kompetencji i możemy zaoferować miejsce pracy z możliwością rozwoju zawodowego i osobistego.

Oferujemy miejsce pracy z ogólnie wysokim zadowoleniem pracowników. Kładziemy duży nacisk na dobrą atmosferę w pracy i współpracę między działami.

Skupiamy się na naszych wartościach: Odpowiedzialność, Zaangażowanie, Szacunek i Profesjonalizm.

Warunki zatrudnienia:

Wynagrodzenie i zatrudnienie zgodnie z obowiązującą umową między Rządem Grenlandii a S.I.K. Miejsce zamieszkania nie jest zapewnione dla tego stanowiska.

Przyjęcie:

1 sierpnia 2026 lub po wcześniejszym uzgodnieniu.

Zainteresowany pracą?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pracy, serdecznie zapraszam do kontaktu z kierownikiem obsługi klienta Henni Jensen pod adresem e-mail hvi@ini.gl

Czekamy na otrzymanie Twojej aplikacji wraz z CV i innymi odpowiednimi dokumentami, w tym elektronicznym zaświadczeniem o niekaralności, najpóźniej do 8 lipca 2026 roku.

Cieszymy się na wiadomość od Ciebie.