Kunden- und Verwaltungssupporter bei AUL

SUCHE DIESE STELLE Bist du gut im Kundenservice und hast ein Auge für Details? Wir suchen einen Customer und Administration Supporter bei Arctic Umiaq Line, um diese Fähigkeiten in einem Job zu kombinieren, in dem Präzision und Qualität Schlüsselwörter sind.

Ihr Fokus wird darauf liegen, erstklassigen Kundenservice und effiziente administrative Unterstützung zu bieten, während Sie festgelegte Verfahren befolgen und selbstständig arbeiten.

Wenn Sie geduldig, gewissenhaft und motiviert sind, hohe Qualität zu liefern, könnten Sie der ideale Kandidat sein, um unser Team bei Arctic Umiaq Line zu verstärken und uns zu helfen, jeden Tag einen Unterschied für unsere Kunden zu machen. Als unser neuer Kollege werden Sie Teil eines erfahrenen Teams mit 3 engagierten Mitarbeitern.

Ihre Hauptarbeitsaufgaben werden sein:

• Sorgen für guten Kundenservice und Sicherstellung von hoher Qualität und Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle.
• Verträge und Dokumente pflegen und aktualisieren, die Einhaltung von Vereinbarungen und Fristen sicherstellen sowie Kunden- und Partnerdatenbanken aktualisieren.
• Entwickeln und Präsentieren von Analysen und Berichten zur Verbesserung des Kundenservice und der Geschäftsprozesse.
• Veranstaltungen, Meetings, Reiseplanungen und Kalender verwalten, einschließlich Logistik und Budgetierung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Durchführung von Qualitätskontrollen von Dienstleistungen und Prozessen, Unterstützung bei Buchhaltungsaufgaben und Assistenz bei der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• In die Dienstplanung einsteigen

• Grönländisch, Dänisch und Englisch. Beinhaltet auch die Fähigkeit, auf Englisch im Rahmen internationaler Zusammenarbeit zu arbeiten.
• Starke administrative Kompetenzen, einschließlich Erfahrung mit Excel und Office-Produkten.
• Ein kundenorientierter Ansatz für Kundenservice und -support, kombiniert mit Problemlösungsfähigkeiten und der Fähigkeit, als Teil eines Teams zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Grönland Business School (Niuernermik Ilinniarfik), gerne AU in Internationalem Handel und Marketing, Wirtschaft und Ressourcenmanagement oder optimal BA in entsprechenden, ähnlichen oder höheren Studiengängen.

Ein guter und spannender Arbeitsplatz sowie ein gutes Arbeitsumfeld – mit engagierten Kollegen und spannenden Herausforderungen. Anstellung in einer starken Organisation, die sich auf Führung, Entwicklung und Qualifizierung von Mitarbeitern konzentriert.

Weitere Informationen

Wenn Sie mehr über die Stelle erfahren möchten, können Sie CEO Taitsianguaq Olsen unter der Telefonnummer +299 55 88 17 oder per E-Mail an tol@aul.gl kontaktieren.

Wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.

Eintritt: 1. Juli 2026, optimalerweise vorher oder nach Vereinbarung

Anträge: Werden laufend bearbeitet

Gespräche: Finden laufend nach Vereinbarung statt