Konsularassistent (Allgemein)

Das US-Konsulat Nuuk sucht einen detailorientierten und kundenorientierten Konsularassistenten (allgemein), um unsere konsularischen Operationen in Grönland zu unterstützen. Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit, US-Bürger und Visumantragsteller zu unterstützen und gleichzeitig zu den diplomatischen Bemühungen der USA in der Arktis beizutragen.

Diese Position ist in Nuuk, Grönland, angesiedelt. Der Arbeitszeitplan für diese Position ist Vollzeit, 40 Stunden pro Woche.

 

Was Sie tun werden

Stellenübersicht:

Der Konsularassistent interagiert täglich mit US-Bürgern, Visumantragstellern, Beamten der Gastregierung und anderen interessierten Parteien, um das gesamte Spektrum der Nichtimmigrant-Visa und Dienstleistungen für amerikanische Bürger, einschließlich spezieller konsularischer Dienstleistungen und Betrugsprävention, anzubieten, die an der Post verfügbar sind. Er kommuniziert direkt mit konsularischen Antragstellern, Beamten der Regierung des Gastlandes und US-Bürgern in

Notlage und unterstützt bei der Vorbereitung von Notfallnachrichten und Aktualisierungen der Website. Beantwortet Anfragen telefonisch, persönlich oder schriftlich (E-Mail oder schriftliche Korrespondenz). Der Stelleninhaber bearbeitet routinemäßige Anfragen und leitet nur hochkomplexe, ungewöhnliche oder fragwürdige Anfragen an einen Vorgesetzten oder Konsularbeamten weiter.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

Amerikanische Bürgerdienste

Verwaltet die Pass- und Staatsbürgerschaftsdienste, einschließlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Passanträgen, konsularischen Geburtsberichten aus dem Ausland und notariellen Anfragen. Bietet Beratung zu Staatsbürgerschaftsgesetzen und -vorschriften, stellt die Einhaltung der Verfahren sicher und unterstützt US-Bürger in Notlagen. Leitet konsularische Outreach-Initiativen und baut Beziehungen zu wichtigen Gesprächspartnern in beliebten Tourismusdestinationen in Grönland auf.

Visabearbeitung

Verwaltet die Terminplanung, Überprüfung und Bearbeitung von Nicht-Einwanderungsvisa. Führt Dokumentenverifizierungen durch, bereitet Anfragen für Sicherheitsgutachten vor, führt Namensprüfungen durch, druckt und befestigt genehmigte Visa und überwacht Betrugstrends.

Kommunikation

Fungiert als Hauptansprechpartner für US-Bürger, Visumantragsteller und Vertreter. Pflegt Beziehungen zu lokalen Regierungs- und Nichtregierungsorganisationen und koordiniert interne und externe Kommunikation.

Verantwortlichkeit

Verwaltet und schützt kontrollierte Gegenstände, persönlich identifizierbare Informationen (PII) und sensible Aufzeichnungen. Pflegt physische und elektronische Dateien gemäß den Sicherheitsprotokollen.

Betrugsprävention

Untersucht und analysiert potenzielle Betrugsfälle durch Online-Recherche, Interviews, Dokumentenvalidierung und Datenanalyse zur Unterstützung der konsularischen Tätigkeiten.

Andere Pflichten

Dient als erster Ansprechpartner für Besucher im konsularischen Wartebereich.

Die Arbeitsumgebung

Sie werden unter der Aufsicht des Hauptbeamten im US-Konsulat in Nuuk arbeiten und von dem Konsularchef in Kopenhagen überprüft. Diese Rolle bietet Einblicke in diplomatische Dienste, Kundenbetreuung und Betrugsprävention. Reisen zu Zielen in Grönland mit kurzer Vorankündigung können erforderlich sein.

Qualifikationsanforderungen

Bildung

Der Abschluss von zwei Jahren postsekundärer Ausbildung ist erforderlich.

Erfahrung

Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Anwendung von Vorschriften und Gesetzen, umfangreicher öffentlicher Kontakt, Kundenservice und/oder Problemlösung.

Sprachliche Anforderungen

• Englisch: Fließend (Sprechen/Lesen/Schreiben)
• Grönländisch: Fließend (Sprechen/Lesen/Schreiben)

• Kenntnis der lokalen kulturellen, sozialen und rechtlichen Umgebung.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Vorschriften zu interpretieren und mit sensiblen Fällen umzugehen.
• Kenntnisse in MS Word, Outlook, Excel und PowerPoint.

Diese Position bietet eine einzigartige Kombination aus Kundenservice, rechtlicher Compliance und diplomatischem Engagement - mit der Möglichkeit, US-Bürger und Visumantragsteller in der Arktis zu unterstützen und die grönländische Sprache in Ihrer täglichen Arbeit zu verwenden.

Bewerben Sie sich über unser Online-Portal ERA - Konsularassistent, Nuuk Grönland bis spätestens 14. Juli 2026. Kontaktieren Sie das HR-Büro der Mission Dänemark unter CopenhagenHR@state.gov oder +45 33 41 74 97 bei Fragen.

 

Das US-Außenministerium ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.