Kundenbetreuer

BEWERBEN SIE SICH FÜR DIESE STELLE Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer in Nuuk - Wieder ausgeschriebene Stelle

Wir suchen einen freundlichen und serviceorientierten Kundenbetreuer für unser Team in Nuuk.

Unser Kundenservice spielt eine wichtige Rolle bei Royal Arctic Line – wir stellen sicher, dass unsere Kunden schnelle, korrekte und freundliche Unterstützung erhalten.

Jetzt haben Sie die Chance, Teil unseres Teams in Nuuk zu werden, wo Sie einen spannenden und abwechslungsreichen Alltag erleben.

Über uns

Wir sind der erste Kontakt der Kunden mit Royal Arctic Line – und wir sorgen dafür, dass jede einzelne Sendung wie sie soll verläuft.

Wir helfen privaten Kunden in ganz Grönland mit Buchungen, Beratung und Transport, und das tun wir mit einem Lächeln.

Ihre wichtigsten Aufgaben werden sein:

• Fracht buchen und Kunden helfen
• Beraten über Fracht, Regeln, Preise und Transportmöglichkeiten
• Rechnungen bearbeiten und korrekte Dokumentation sicherstellen
• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
• Frachtberechnung durchführen
• Zur Förderung eines positiven und professionellen Kundenservices beitragen

Wir suchen einen Kollegen, der freundlich, verantwortungsbewusst ist und gerne anderen hilft.

Sie können Erfahrung im Kundenservice, im Büro, im Einzelhandel, im Transport oder Ähnlichem haben – aber am wichtigsten ist, dass Sie bereit sind zu lernen und einen Unterschied für unsere Kunden zu machen.

Wir suchen einen Kollegen, der:

• Ist serviceorientiert
• Kann selbstständig arbeiten und den Überblick behalten, auch wenn es hektisch zugeht.
• Hat ein Auge für Details und arbeitet strukturiert.
• Hat IT-Kenntnisse auf Benutzerebene
• Kann auf Grönländisch und Dänisch kommunizieren – Englisch ist ein Plus.

Was wir anbieten

Bei Royal Arctic Line erhalten Sie eine spannende Position, in der Ihr Einsatz einen echten Unterschied macht – sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Beziehung zur Gesellschaft.

Wir bieten an:

• Eine dynamische Organisation mit engagierten Kollegen und spannenden Herausforderungen.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihren Qualifikationen entspricht.
• Gute Möglichkeiten für persönliche und berufliche Entwicklung.

Wenn Sie mehr über die Stelle erfahren möchten, können Sie Teamleiterin Cecilia Olsen-Heilmann unter +299 349131 oder per E-Mail an ceoh@ral.gl kontaktieren.

Eintritt: so bald wie möglich, aber wir warten gerne auf die richtige Person

Bewerbungen: werden laufend bearbeitet

Gespräche: finden laufend statt