Serviceassistenten für die landesweite Einsatzzentrale in Nuuk

Kannst du den Überblick in einem hektischen Alltag behalten? Brennst du dafür, eine professionelle Bürgerbetreuung für Bürger in ganz Grönland zu leisten? Möchtest du Teil eines Arbeitsplatzes mit einer wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe sein? Dann bist du vielleicht einer unserer neuen Serviceassistenten im landesweiten Einsatzzentrum in Nuuk.

Eintritt: so bald wie möglich nach Vereinbarung

Über die Polizei Grönlands und das Einsatzzentrum

Die Polizei Grönlands hat ca. 430 Mitarbeiter, von denen etwa 190 Polizeibeamte sind. Der Polizeibezirk ist in sechs Polizeidistrikte mit insgesamt 19 Polizeistationen unterteilt, wobei die größte in Nuuk liegt.
Das landesweite Einsatzzentrum befindet sich in Nuuk und fungiert als operativer Dreh- und Angelpunkt des Polizeibezirks. Hier werden alle 19 Polizeistationen durch die Handhabung des täglichen Betriebs, Search and Rescue (SAR) sowie angekündigte und unangekündigte Ereignisse unterstützt.

Das Einsatzzentrum besteht heute aus einem Leiter, acht Einsatzleitern, neun Einsatzleiterassistenten und acht Serviceassistenten.

Über dich

Wir stellen uns vor, dass du einen bürotechnischen Hintergrund hast, aber das ist keine Voraussetzung.
Wir legen Wert darauf, dass du relevante Berufserfahrung und die Kompetenzen mitbringst, die erforderlich sind, um die Aufgaben der Abteilung zu lösen. Darüber hinaus beherrschst du sowohl Grönländisch als auch Dänisch. Es ist von Vorteil, wenn du auch Englisch beherrschst, aber das ist kein Muss.

Außerdem suchen wir dich, der: 

• positiv, stabil und nicht ängstlich ist, Verantwortung zu übernehmen

• in wechselnden Arbeitszeiten, einschließlich Tages-, Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten, gut zurechtkommt

• selbstständig arbeitet und konstruktiv zur Arbeit beiträgt

• einen praktisch orientierten Ansatz für die Aufgaben hat

• strukturiert, flexibel, serviceorientiert und freundlich ist

• Initiative ergreift und lösungsorientiert arbeitet

• mit IT-Systemen auf Benutzerebene vertraut ist

• die Ruhe und den Überblick bewahren kann – auch in stressigen und hektischen Situationen

• psychisch belastbar ist

Über die Stelle
Als Serviceassistent werden deine Hauptaufgaben sein:

• professionelle, serviceorientierte und freundliche Bürgerbetreuung zu leisten

• telefonische und schriftliche Anfragen entgegenzunehmen

• weniger komplexe Meldungen im IT-System der Polizei zu erstellen

• tägliche Berichte und Ereignisse elektronisch zu aktualisieren

• mit anderen Polizeibezirken unter dem Reichspolizei sowie anderen Abteilungen und Sektionen der Polizei Grönlands zusammenzuarbeiten

• auf Grönländisch und Dänisch, eventuell Englisch, zu kommunizieren und zu dolmetschen

Die Stellenbeschreibung ist nicht abschließend und kann sowohl an die Bedürfnisse der Organisation als auch an deine Kompetenzen angepasst werden.

Wir bieten

Im Zusammenhang mit der Anstellung bieten wir: 

• ein gezieltes Einführungs- und Entwicklungsprogramm als Serviceassistent mit der Möglichkeit, langfristig an der Entwicklung eines neuen Servicebereichs in Nuuk mitzuwirken

• eine gründliche Einarbeitung in die Arbeitsaufgaben

• fachliche Unterstützung und Anleitung von erfahrenen und kompetenten Kollegen

• einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und fachlichen Herausforderungen

• eine gute kollegiale Gemeinschaft und ein gesundes Arbeitsumfeld, das von Loyalität, Professionalität und Zusammenarbeit geprägt ist

Gehalt und Anstellungsbedingungen

Du wirst im landesweiten Einsatzzentrum in Nuuk angestellt.

Die Vergütung erfolgt nach Ausbildungsniveau und Qualifikationen und gemäß dem Tarifvertrag zwischen dem Finanzministerium und der entsprechenden Organisation.
 
Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche. Da das Einsatzzentrum rund um die Uhr geöffnet ist, wirst du in einen 3-Schicht-Betrieb an allen Wochentagen eingeteilt, weshalb du sowohl innerhalb der normalen Arbeitszeiten von 08:00 bis 16:00 Uhr als auch oft außerhalb der normalen Arbeitszeiten arbeiten musst.

Die Stelle ist eine unbefristete Anstellung mit einer Probezeit von 3 Monaten.
 
Für die Stelle kann eine unmöblierte Personalwohnung zugewiesen werden, für die du selbst Kaution, Miete und laufende Kosten zahlst. Die Größe der Wohnung hängt von der Anzahl der Personen in deinem Haushalt ab. Da es Wartezeiten für die Zuweisung einer Personalwohnung geben kann, wird dir in der Zwischenzeit eine möblierte freie Wohnung zur Verfügung gestellt. Es kann auch zu einer Unterbringung in einem Hotel für einen kürzeren Zeitraum kommen, wenn es auch Wartezeiten für eine freie Wohnung gibt. Es wird keine freie Wohnung zur Verfügung gestellt, wenn du bereits in Nuuk wohnhaft bist.

Es wird ein kostenloser Umzug und eine Anreise für dich und deinen Haushalt gemäß den jeweils geltenden Regeln gewährt.

Es ist eine Voraussetzung, dass du auf dem erforderlichen Niveau für die Stelle sicherheitsüberprüft werden kannst. Du kannst verpflichtet werden, Funktionen zu übernehmen, für die eine höhere Sicherheitsüberprüfung erforderlich ist. Die Anstellung bei der Polizei und der Staatsanwaltschaft ist davon abhängig, dass du jederzeit die erforderliche Sicherheitsüberprüfung aufrechterhalten kannst.

Die Polizei Grönlands hat eine rauch- und nikotinfrei Arbeitszeit eingeführt.

Kontakt und Bewerbung
Wenn du Fragen zum Inhalt der Stelle usw. hast, kannst du gerne den Polizeikommissar Jørgen Madsen unter +299-567176 kontaktieren.
Denke daran, dass es einen Zeitunterschied von 3 Stunden zwischen Dänemark und Grönland gibt.
 
Wenn du mehr über die Polizei im Allgemeinen erfahren möchtest, kannst du unsere Webseite www.politi.dk besuchen.

Bewerbung, Lebenslauf, Abschlusszeugnis und eventuelle Referenzen müssen im PDF-Format über das Rekrutierungssystem der Polizei auf job.politi.dk hochgeladen werden.

Bewerbungsfrist: 26.08.2026

Es werden so schnell wie möglich nach Ablauf der Bewerbungsfrist Gespräche geführt. Entweder durch persönliches Erscheinen oder alternativ über ITV/Teams, wenn du außerhalb von Nuuk wohnst.
Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit.

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DIE POLIZEI GRÖNLANDS
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