Kundenbetriebsleiter – Fracht

SUCHE DIESE STELLE Möchten Sie die tägliche kundenorientierte Leitung unseres Frachtgeschäfts übernehmen und eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung des Luftfrachtverkehrs sicherstellen?

Dann sind Sie vielleicht unser neuer Customer Operation Manager – Cargo.

Über die Stelle

Organisatorisch sind Sie in dieser kommerziellen Abteilung platziert und berichten an den Cargo Sales Manager.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die sichere und effiziente Kundenbetreuung unserer Luftfracht im gesamten Prozess von der Frachtbuchung bis zur Auslieferung. Du fungierst als Bindeglied zwischen Kunden, Bodenabfertigungspartnern und internen Abteilungen von Air Greenland.

Die Position umfasst sowohl Personalführung als auch operative und planerische Aufgaben, und Sie leiten das Customer Support-Team mit 2 Mitarbeitern.

Deine Hauptaufgaben

• Verantwortung für Buchungen, Frachtplanung und Kapazitätsmanagement
• Koordination mit Handlungsagenten, Linienstationen und anderen Partnern.
• Kunden- und Agentenkontakt, einschließlich Support, Nachverfolgung, Ansprüche und Beschwerden
• System- und Prozessverantwortung für Frachtproduktionssysteme
• Wirtschaftliche Nachverfolgung und Sicherstellung der korrekten Rechnungsstellung
• Personalführung, Sparring und Beitrag zur Geschäftsentwicklung

• Hat Erfahrung in der Leitung und Logistik – gerne Luftfrachtspediteur.
• Hat ein starkes Verständnis für Systeme und Prozesse.
• Arbeitet strukturiert und gedeiht in einem hektischen operativen Alltag.
• Er kundenorientiert und kommunikativ in Grönländisch, Dänisch und Englisch.

• Eine zentrale Rolle in einem gesellschaftskritischen Transportgeschäft
• Großer Einfluss auf Betrieb und Entwicklung
• Ein abwechslungsreicher Alltag mit breitem Kontaktfeld
• Eine herausfordernde Position in einer spannenden Abteilung in einem dynamischen Unternehmen mit guten Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Die Vergütung erfolgt entsprechend den Anforderungen der Position zu individuellen Bedingungen. Darüber hinaus gibt es jährlich eine Urlaubsreise für die Familie sowie ein attraktives Versicherungspaket, das unter anderem eine Vollzeit-Unfallversicherung, eine Gruppenlebensversicherung und eine Krankenhauskostenversicherung umfasst.

Wenn die Stelle Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf so bald wie möglich über unser Rekrutierungssystem zu erhalten.

Gespräche finden fortlaufend statt, und die Stelle wird besetzt, sobald der richtige Kandidat gefunden ist.

Wenn Sie Fragen zur Stelle haben, können Sie sich gerne an den einstellenden Leiter, Cargo Sales Manager Søren Nørsø, unter der Telefonnummer 53 33 34 wenden, um einen unverbindlichen Dialog zu führen.

Wir arbeiten für einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz und ermutigen alle qualifizierten Kandidaten, sich auf die Stelle zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder anderem.