Camp Manager

Über die Rolle

Als Camp-Manager werden Sie eine entscheidende Führungsrolle in den Camp-Operationen von Nomad Greenland spielen. Sie sind verantwortlich für die Überwachung aller Aspekte des Camp-Lebens, von der Gewährleistung reibungsloser täglicher Abläufe bis hin zur Schaffung eines unvergesslichen und hochwertigen Gästeerlebnisses. Sie arbeiten eng mit dem gesamten Camp-Personal zusammen, koordinieren Aktivitäten, verwalten die Logistik und führen das Team, um einen außergewöhnlichen Service in einer einzigartigen arktischen Umgebung zu bieten.

Gästeerlebnis

•Sicherstellen, dass sich die Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und wohl fühlen.

•Koordinieren aller gastorientierten Dienstleistungen, einschließlich Touren, Gastronomie und Unterkünften, nach höchsten Standards.

•Schnell und professionell auf die Bedürfnisse und Anliegen der Gäste reagieren.

•Eine warme, einladende und professionelle Atmosphäre in allen Camp-Bereichen schaffen.

 Operations Management

•Überwachen aller täglichen Camp-Operationen, um einen effizienten und reibungslosen Ablauf aller Abteilungen sicherzustellen.

•Mit dem Koch koordinieren, um sicherzustellen, dass die Essensplanung und der Service den Standards des Unternehmens entsprechen.

•Sicherstellen, dass die Camp-Einrichtungen, einschließlich Restaurantzelt, Unterbringungsbereiche und Außenanlagen, auf einem hohen Standard der Sauberkeit und Präsentation gehalten werden.

•Die Nutzung und Wartung der Camp-Ausrüstung, einschließlich Feuerpfannen und anderer betrieblicher Gegenstände, verwalten.

Personalführung und -management

•Alle Camp-Mitarbeiter führen, beaufsichtigen und motivieren, einschließlich des Kochs, des Küchenhelfers/Servierers, der Skipper und anderer Teammitglieder.

•Tägliche Mitarbeiterbesprechungen durchführen, um die Ankünfte der Gäste, Zeitpläne und geplante Touren zu überprüfen.

•Einarbeitung und Orientierung für neue Mitarbeiter bieten.

•Leistungsprobleme schnell und fair ansprechen und gegebenenfalls an den CEO eskalieren.

•Ein kooperatives und positives Arbeitsumfeld fördern.

Logistik und Koordination

•Alle Tour-Logistik koordinieren, mit Gastgebern, Köchen und Skippern zusammenarbeiten, um eine Vielzahl von Aktivitäten für die Gäste zu organisieren.

•Subunternehmerdienste, einschließlich Bootsausflüge, Transfers, Hotelaufenthalte und Restaurantreservierungen, buchen und bestätigen.

•Einkäufe und Abfallmanagement in Abstimmung mit dem Logistik- und Lieferkoordinator verwalten.

•Flughafenabholungen und Transportlogistik für Mitarbeiter und Gäste organisieren.

 Compliance und Verwaltung

•Sicherstellen, dass alle Camp-Operationen den geltenden grönländischen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen.

•Sicherstellen, dass die lokalen Registrierungs- und Beschäftigungsvorschriften für ausländische Mitarbeiter im Camp eingehalten werden.

•Genau Aufzeichnungen führen, wie vom Unternehmen und geltendem Recht gefordert.

Bewerberanforderungen

•Starke Führungs- und Personalmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, ein vielfältiges Team zu motivieren.

•Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit einem freundlichen und professionellen Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern.

•Vorherige Erfahrung im Camp-Management, in der Gastronomie oder in einer ähnlichen operativen Führungsrolle bevorzugt.

•Fähigkeit, effizient und effektiv in einer schnelllebigen, stressigen und abgelegenen Umgebung zu arbeiten.

•Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Notfälle ruhig und effektiv zu managen.

•Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, mit der Fähigkeit, eine Vielzahl von Aufgaben nach Bedarf zu übernehmen.

•Bereitschaft, lange Stunden und potenziell unregelmäßige Zeitpläne zu arbeiten, wie es die Rolle erfordert.

•Physische Ausdauer und die Fähigkeit, unter verschiedenen Wetterbedingungen, einschließlich der arktischen Umgebung, zu arbeiten.

•Interesse an arktischer Natur, Outdoor-Aktivitäten und grönländischer Kultur ist von Vorteil.