Campleder

Om rollen

Som Camp Manager vil du spille en central ledelsesrolle i Nomad Greenlands lejrdrift. Du vil være ansvarlig for at overvåge alle aspekter af lejrens liv, fra at sikre glatte daglige operationer til at skabe en mindeværdig og høj kvalitet gæsteoplevelse. Du vil arbejde tæt sammen med alt lejrpersonale, koordinere aktiviteter, håndtere logistik og lede teamet til at levere enestående service i et unikt arktisk miljø.

Gæsteoplevelse

•Sikre at gæster føler sig velkomne og komfortable under deres ophold.

•Koordinere alle gæstefokuserede tjenester, herunder ture, spisning og indkvartering, til den højeste mulige standard.

•Reagere hurtigt og professionelt på gæsternes behov og bekymringer.

•Skabe en varm, imødekommende og professionel atmosfære i alle lejrens områder.

 Driftsledelse

•Overvåge alle daglige lejrdrift, sikre effektiv og glat drift af alle afdelinger.

•Koordinere med kokken for at sikre, at måltidsplanlægning og service opfylder virksomhedens standarder.

•Sikre, at lejrens faciliteter, herunder restauranttelt, indkvarteringsområder og udendørsarealer, vedligeholdes til en høj standard for renlighed og præsentation.

•Håndtere brug og vedligeholdelse af lejrudstyr, herunder brandpander og andre driftsgenstande. 

Personaleledelse og -styring

•Lede, overvåge og motivere alt lejrpersonale, herunder kokken, kokkens hjælper/tjener, skippere og andre teammedlemmer.

•Gennemføre daglige personalemøder for at gennemgå gæsteankomster, tidsplaner og planlagte ture.

•Tilbyde onboarding og orientering for nye medarbejdere.

•Håndtere præstationsproblemer hurtigt og retfærdigt, eskalere til CEO efter behov.

•Fremme et samarbejdsvilligt og positivt arbejdsmiljø. 

Logistik og koordinering

•Koordinere al turlogistik, arbejde med værter, kokke og skippere for at organisere en række aktiviteter for gæsterne.

•Booke og bekræfte underleverandørers tjenester, herunder bådture, transport, hotelophold og restaurantreservationer.

•Håndtere indkøb og affaldshåndtering i koordinering med logistik- og forsyningskoordinatoren.

•Organisere lufthavnshentninger og transportlogistik for personale og gæster.

 Overholdelse og administration

•Sikre, at alle lejrdrift overholder gældende grønlandske love og regler, herunder sundheds- og sikkerhedskrav.

•Sikre overholdelse af lokale registrerings- og ansættelsesregler for eventuelle udenlandske medarbejdere i lejren.

•Opretholde nøjagtige optegnelser som krævet af virksomheden og gældende lov.

Kandidatkvalifikationer

•Stærke ledelses- og personaleledelsesevner, med evnen til at motivere et mangfoldigt team.

•Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder, med en venlig og professionel optræden overfor både gæster og personale.

•Tidligere erfaring med lejrledelse, gæstfrihed eller en lignende operationel ledelsesrolle foretrækkes.

•Evne til at arbejde effektivt og produktivt i et hurtigt, højtryks- og afsides miljø.

•Stærke problemløsningsevner og evne til at håndtere nødsituationer roligt og effektivt.

•Fleksibilitet og tilpasningsevne, med evnen til at påtage sig en række opgaver efter behov.

•Villighed til at arbejde lange timer og potentielt uregelmæssige skemaer, da rollen kræver det.

•Fysisk udholdenhed og evne til at arbejde under forskellige vejrforhold, herunder det arktiske miljø.

•Interesse for arktisk natur, udendørs aktiviteter og grønlandsk kultur er en fordel.