Kundenbetreuer

Werden Sie Teil unseres Teams als Customer Supporter in Nuuk - Wieder ausgeschriebene Stelle

Wir suchen einen freundlichen und serviceorientierten Customer Supporter für unser Team in Nuuk.
Unser Kundenservice spielt eine wichtige Rolle bei Royal Arctic Line – wir stellen sicher, dass unsere Kunden schnelle, korrekte und freundliche Unterstützung erhalten.
Jetzt haben Sie die Chance, Teil unseres Teams in Nuuk zu werden, wo Sie einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag erleben.

Über uns

Wir sind der erste Kontakt der Kunden mit Royal Arctic Line – und wir sorgen dafür, dass jede einzelne Sendung reibungslos verläuft.
Wir helfen privaten Kunden in ganz Grönland mit Buchungen, Beratung und Transport, und wir tun dies mit einem Lächeln.

Ihre wichtigsten Aufgaben werden sein:

• Fracht buchen und Kunden unterstützen

• Beratung zu Fracht, Vorschriften, Preisen und Transportmöglichkeiten

• Rechnungen bearbeiten und korrekte Dokumentation sicherstellen

• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten

• Frachtberechnungen durchführen

• Zu einem positiven und professionellen Kundenservice beitragen

Wer sind Sie?

Wir suchen einen Kollegen, der freundlich, verantwortungsbewusst ist und gerne anderen hilft.
Sie können Erfahrung im Kundenservice, Büro, Einzelhandel, Transport oder ähnlichem haben – aber am wichtigsten ist, dass Sie bereit sind zu lernen und einen Unterschied für unsere Kunden zu machen.

Wir suchen einen Kollegen, der:

• Serviceorientiert ist

• Selbstständig arbeiten kann und auch in stressigen Zeiten den Überblick behält

• Auf Details achtet und strukturiert arbeitet

• IT-Kenntnisse auf Benutzerebene hat

• Auf Grönländisch und Dänisch kommunizieren kann – Englisch ist ein Plus

Was wir anbieten

Bei Royal Arctic Line erhalten Sie eine spannende Position, in der Ihr Einsatz einen echten Unterschied macht – sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Beziehung zur Gesellschaft.
Wir bieten:

• Eine dynamische Organisation mit engagierten Kollegen und spannenden Herausforderungen.

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihren Qualifikationen entspricht.

• Gute Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Sind Sie bereit, Teil des Teams zu werden?

Alle Bewerbungen müssen über den Link erfolgen. Wenn Sie mehr über die Stelle erfahren möchten, können Sie Teamleiterin Cecilia Olsen-Heilmann unter +299 349131 oder per E-Mail an ceoh@ral.gl kontaktieren.

Eintritt: so schnell wie möglich, aber wir warten gerne auf die richtige Person

Bewerbungen: werden laufend bearbeitet

Gespräche: finden laufend statt