Wsparcie Klienta

Dołącz do naszego zespołu jako Customer Supporter w Nuuk - Ponownie ogłoszone stanowisko

Szukamy przyjaznego i nastawionego na obsługę klienta Customer Supportera do naszego zespołu w Nuuk.
Nasza obsługa klienta odgrywa ważną rolę w Royal Arctic Line – zapewniamy, że nasi klienci otrzymują szybką, poprawną i przyjazną obsługę.
Teraz masz szansę dołączyć do naszego zespołu w Nuuk, gdzie czeka na Ciebie ekscytujący i różnorodny dzień pracy.

O nas

Jesteśmy pierwszym kontaktem klientów z Royal Arctic Line – i dbamy o to, aby każda przesyłka przebiegała zgodnie z planem.
Pomagamy klientom indywidualnym w całej Grenlandii w rezerwacji, doradztwie i transporcie, a robimy to z uśmiechem.

Twoje najważniejsze zadania będą polegały na:

• Rezerwowaniu towarów i pomaganiu klientom

• Doradzaniu w zakresie transportu, przepisów, cen i możliwości transportowych

• Obsłudze faktur i zapewnieniu poprawnej dokumentacji

• Odpowiadaniu na zapytania klientów telefonicznie i mailowo

• Przeprowadzaniu obliczeń kosztów transportu

• Wnoszeniu wkładu w pozytywną i profesjonalną obsługę klienta

Kim jesteś?

Szukamy kolegi, który jest przyjazny, odpowiedzialny i lubi pomagać innym.
Możesz mieć doświadczenie w obsłudze klienta, biurze, sklepie, transporcie lub podobnych dziedzinach – ale najważniejsze jest, że chcesz się uczyć i robić różnicę dla naszych klientów.

Szukamy kolegi, który:

• Jest nastawiony na obsługę klienta

• Potrafi pracować samodzielnie i zachować spokój, nawet w czasie dużego ruchu

• Ma kontrolę nad szczegółami i pracuje w sposób zorganizowany

• Ma znajomość IT na poziomie użytkownika

• Potrafi komunikować się w języku grenlandzkim i duńskim – angielski to dodatkowy atut

Co oferujemy

W Royal Arctic Line otrzymasz ekscytujące stanowisko, w którym Twoje wysiłki mają realny wpływ – zarówno na naszych pracowników, jak i na nasze relacje z społecznością.
Oferujemy:

• Dynamikę organizacyjną z zaangażowanymi kolegami i interesującymi wyzwaniami.

• Konkurencyjne wynagrodzenie, które odpowiada Twoim kwalifikacjom.

• Dobre możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.

Czy jesteś gotowy, aby dołączyć do zespołu?

Wszystkie aplikacje należy składać za pośrednictwem linku. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o stanowisku, zapraszamy do kontaktu z liderem zespołu Cecilią Olsen-Heilmann pod numerem +299 349131 lub mailowo na adres ceoh@ral.gl

Termin rozpoczęcia: jak najszybciej, ale chętnie poczekamy na odpowiednią osobę

Aplikacje: są rozpatrywane na bieżąco

Rozmowy: odbywają się na bieżąco