Assistenz des Hotelmanagers – Hotel Icefiord, Grönland

Bist du ein sichtbarer und engagierter Leiter, der es liebt, Überblick zu schaffen und Menschen sowie Aufgaben gut zusammenzubringen?

Im Hotel Icefiord in Ilulissat suchen wir einen Assistant Hotel Manager, der Verantwortung für den täglichen Betrieb übernimmt und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen des Hotels stärkt. Du wirst die tägliche Führungsverantwortung für die Rezeption haben und eng mit dem Direktor des Hotels, den Abteilungsleitern und dem restlichen Team zusammenarbeiten, um den Alltag sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter optimal zu gestalten.

Du bist nah bei den Mitarbeitern und dem täglichen Betrieb, hast ein Auge darauf, was in der Organisation vor sich geht, und folgst nach, wenn es nötig ist. Gleichzeitig trägst du zu einem gesunden und effizienten Betrieb mit Fokus auf Finanzen, Ressourcen und gute Arbeitsabläufe bei.

Wir suchen dich, der gut mit Menschen umgehen kann, klar kommuniziert und Initiative ergreift, wenn es nötig ist. Du kannst Motivation und Richtung für Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungen und Hintergründen schaffen – darunter viele junge und ungelernte Kollegen – und trägst zu einem Arbeitsumfeld bei, in dem man sich gegenseitig hilft und gemeinsam erfolgreich ist.

Über Hotel Icefiord

Hotel Icefiord liegt in Ilulissat direkt an der Diskobucht mit einer fantastischen Aussicht auf den Eisfjord und die beeindruckenden Eisberge. Das Hotel verfügt über 38 Zimmer, ein Restaurant, eine Bar und eine Terrasse und wird 2027 um 20 neue Zimmer erweitert.

Wir sind bekannt für unsere gute Gastfreundschaft, hohes Serviceniveau und starken Teamgeist. Rezeption, Restaurant, Küche und Housekeeping sind aufeinander angewiesen, um den Alltag zum Laufen zu bringen, und das erfordert klare Kommunikation, gute Koordination und Nachverfolgung über die Abteilungen hinweg.

Deine Hauptaufgaben

• • Täglicher Betrieb und Nachverfolgung: Überblick über die Aufgaben des Tages schaffen, den Einsatz koordinieren und Vereinbarungen nachverfolgen, damit der tägliche Betrieb gut funktioniert.
  • Leitung der Rezeption: Die tägliche Führungsverantwortung für die Rezeption in enger Zusammenarbeit mit dem Supervisor der Rezeption übernehmen und gemeinsam gute Routinen und ein hohes Serviceniveau entwickeln.
  • Koordination über Abteilungen hinweg: Ein gutes Zusammenarbeiten zwischen Rezeption, Restaurant, Küche und Housekeeping unterstützen, damit Informationen geteilt werden und die Aufgaben gut über die Abteilungen hinweg zusammenpassen.
  • Personalführung und Wohlbefinden: Sichtbar und erreichbar im Alltag sein, ein Auge auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Zusammenarbeit im Team haben sowie dazu beitragen, eventuelle Meinungsverschiedenheiten und Herausforderungen zu lösen.
  • Richtung und Verantwortung: Klare Rahmenbedingungen und Erwartungen schaffen, die Mitarbeiter in ihren Aufgaben unterstützen und zu einer Kultur beitragen, in der alle Verantwortung übernehmen und sich gegenseitig helfen.
  • Finanzen und Verwaltung: Zu einem gesunden und effizienten Betrieb beitragen mit Verständnis für die Finanzen des Hotels und Fokus auf gute Ressourcennutzung.
  • Rekrutierung und Einarbeitung: Zur Rekrutierung, Einführung und Entwicklung von Mitarbeitern beitragen, damit sie einen guten Start und die besten Voraussetzungen für den Erfolg im Job haben.
  • Zusammenarbeit mit dem Direktor: Ein enger Sparringspartner für den Direktor in Bezug auf den täglichen Betrieb, Mitarbeiterangelegenheiten und praktische Lösungen sein sowie zu einem guten und zusammenhängenden Betrieb beitragen, wenn der Direktor nicht anwesend ist.

Über dich

Wir stellen uns vor, dass du:

• • In einer breiten Rolle gedeihst, in der du sowohl koordinieren, leiten, praktische Herausforderungen lösen als auch sicherstellen musst, dass Vereinbarungen in die Tat umgesetzt werden.
  • Erfahrung in der Personalführung und im täglichen Betrieb hast – idealerweise aus der Hotel-, Restaurant-, Tourismus- oder Dienstleistungsbranche.
  • Erfahrung mit Hotelsystemen hast und mit IT-basierten Arbeitsmitteln vertraut bist.
  • Gut darin bist, junge Menschen und Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungen und Hintergründen zu führen.
  • Ein Gespür für die Dynamik in einer Mitarbeitergruppe hast und gut darin bist, Unwohlsein, Kooperationsprobleme und Konflikte zu erkennen, bevor sie größer werden.
  • Den Mut hast, die notwendigen Gespräche zu führen und Herausforderungen ruhig, respektvoll und konsequent zu bewältigen.
  • Eine gute wirtschaftliche Auffassungsgabe hast und Interesse daran, wie Personal, Ressourcen und Arbeitsabläufe den Betrieb des Hotels beeinflussen.
  • Strukturiert arbeitest, den Überblick behältst und nachverfolgst, auch wenn viele Aufgaben gleichzeitig laufen.

Sprachkenntnisse

Englisch, Grönländisch und Dänisch sind Teil unserer täglichen Kommunikation. Du solltest daher in der Lage sein, Englisch und Dänisch zu sprechen, zu schreiben und zu verstehen. Und sehr gerne auch Grönländisch.

Wir bieten

• • Eine zentrale Führungsposition in einem renommierten Hotel in einigen der schönsten Umgebungen Grönlands.
  • Ein abwechslungsreicher Alltag mit Verantwortung für Betrieb, Mitarbeiter und Zusammenarbeit über die Abteilungen hinweg.
  • Flug nach Ilulissat (von Grönland oder Dänemark)
  • Ein Mitarbeiterpaket mit Unterstützung bei der Unterkunft in eigener Wohnung und Verpflegung.
  • Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen, Erlebnisse und Restaurantbesuche in unseren Schwesterunternehmen.
  • Vergütung nach Qualifikationen.

Bewerbung

Kannst du dir vorstellen, die rechte Hand des Direktors zu sein, die den Überblick behält, nachverfolgt und sicherstellt, dass sowohl Mitarbeiter als auch Betrieb im Alltag funktionieren?

Dann schicke deine Bewerbung und deinen Lebenslauf so schnell wie möglich.

Wir führen laufend Gespräche und stellen ein, wenn wir den richtigen Kandidaten gefunden haben.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!