Kundenberater - Aasiaat

Sie werden für den ersten Kontakt mit unseren Kunden verantwortlich sein, und Sie sollten daher Freude daran haben, einen guten Service zu bieten und bereit sein, Fragen zu beantworten, die von Wartelisten bis zu Mietregeln reichen

Ihre Hauptarbeitsaufgaben werden sein:

• Täglicher Betrieb von INImut

• Telefonbetreuung

• Entgegennahme und Betreuung sowie Bearbeitung der Anfragen der Mieter, sowohl persönlich, schriftlich als auch telefonisch

• Weiterleitung von Fragen im Bereich der Bearbeitung, Betrieb und Immobilienservice

• Verantwortung für die Verteilung eingegangener Post

• Teilnahme an Meetings

• Ad-hoc-Aufgaben in der Abteilung

Professionell und engagiert, unabhängig von der Art der Aufgabe

Wir suchen einen Kundenberater, der von dem Wunsch getrieben wird, guten Service zu leisten, und relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice hat. Sie sind proaktiv, extrovertiert, empathisch, geduldig und engagieren sich in dem, was Sie tun. Darüber hinaus:

• haben Sie Freude an der Vermittlung und können Regeln und Richtlinien in eine leicht verständliche Sprache umsetzen, sowohl persönlich, telefonisch als auch schriftlich

• sind Sie verantwortungsbewusst und arbeiten auf gemeinsame Ziele hin

• haben Sie gute Kenntnisse allgemeiner IT-Systeme

• sind Sie flexibel, serviceorientiert und haben eine gute Laune

• beherrschen Sie die dänische und grönländische Sprache in Wort und Schrift

• sind Sie zuverlässig und kommen pünktlich

Wir haben eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, wo die Arbeitsfreude im Unternehmen allgemein groß ist. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Zusammenarbeit über Fachgrenzen hinweg, weshalb wir einen abwechslungsreichen und herausfordernden Job mit vielen Schnittstellen und guten Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung anbieten. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima und haben einen informellen und freien Umgangston.

Ein attraktiver Arbeitsplatz

Wir arbeiten kontinuierlich daran, ein attraktiver Arbeitsplatz zu sein und bieten Vorteile wie besondere Urlaubstage, Zuschüsse für Sport und Krankenversicherung.
Im Jahr 2026 führen wir ein Pilotprojekt mit reduzierter Arbeitszeit durch, was eine Arbeitswoche von 37 Stunden bedeutet.
INI legt großen Wert auf Kompetenzentwicklung und wir können einen Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung anbieten.
Wir bieten einen Arbeitsplatz mit allgemein hoher Mitarbeiterzufriedenheit. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Zusammenarbeit über Grenzen hinweg.
Wir konzentrieren uns auf unsere Werte: Verantwortung, Engagement, Respekt und Professionalität.

Beschäftigungsbedingungen:

Gehalt und Anstellung gemäß dem geltenden Tarifvertrag zwischen der grönländischen Landesregierung und S.I.K. Es wird keine Unterkunft für die Stelle bereitgestellt.

Beginn:

1. November 2026 oder nach näherer Vereinbarung.

Interessiert an der Stelle?

Wenn Sie mehr über die Stelle erfahren möchten, können Sie sich gerne an die Kundenserviceleiterin Henni Jensen unter der E-Mail-Adresse hvi@ini.gl wenden

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zusammen mit einem Lebenslauf und anderen relevanten Unterlagen, einschließlich eines Strafregisterauszugs, elektronisch bis spätestens 20. September 2026. zu erhalten.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

INI

HR-Abteilung

Postfach 1020

3911 Sisimiut