Konsultant ds. obsługi klienta - Aasiaat

Będziesz odpowiedzialny za pierwszy kontakt z naszymi klientami, dlatego powinieneś czuć się dobrze w świadczeniu dobrej obsługi i być gotowy do odpowiadania na pytania dotyczące wszystkiego, od list oczekujących po zasady wynajmu

Twoje główne obowiązki będą obejmować:

• Codzienna obsługa INImut

• Obsługa telefoniczna

• Przyjmowanie i obsługa oraz rozpatrywanie zapytań najemców, zarówno osobiście, pisemnie, jak i telefonicznie

• Przekazywanie pytań dotyczących rozpatrywania spraw, obsługi i serwisu nieruchomości

• Odpowiedzialność za rozdzielanie przychodzącej poczty

• Uczestnictwo w spotkaniach

• Zadania ad hoc w dziale

Profesjonalny i zaangażowany niezależnie od charakteru zadania

Szukamy Konsultanta Klienta, który jest napędzany chęcią świadczenia dobrej obsługi i ma odpowiednie doświadczenie w zakresie obsługi klienta. Jesteś proaktywny, otwarty, empatyczny, cierpliwy i angażujesz się w to, co robisz. Ponadto:

• czujesz się dobrze w komunikacji i potrafisz przekształcać zasady i wytyczne na zrozumiały język zarówno osobiście, telefonicznie, jak i pisemnie

• jesteś odpowiedzialny i pracujesz na rzecz wspólnych celów

• masz dobrą znajomość ogólnych systemów IT

• jesteś elastyczny, nastawiony na obsługę i masz dobry humor

• znasz język duński i grenlandzki w mowie i piśmie

• jesteś punktualny i przychodzisz na czas

Mamy wysoką satysfakcję pracowników, gdzie ogólna radość z pracy w firmie jest duża. Ponadto kładziemy duży nacisk na współpracę międzydziałową, dlatego oferujemy różnorodną i wymagającą pracę z wieloma płaszczyznami współpracy oraz dobrymi możliwościami rozwoju zawodowego i osobistego. Kładziemy duży nacisk na dobre warunki pracy i mamy nieformalny i swobodny styl komunikacji.

Atrakcyjne miejsce pracy

Nieustannie pracujemy nad tym, aby być atrakcyjnym miejscem pracy i oferujemy benefity, takie jak dodatkowe dni urlopowe, dofinansowanie do aktywności fizycznej i ubezpieczenia zdrowotne.
W 2026 roku uruchamiamy projekt pilotażowy z obniżonym czasem pracy, co oznacza tydzień pracy wynoszący 37 godzin.
INI kładzie duży nacisk na rozwój kompetencji i możemy zaoferować miejsce pracy z możliwością rozwoju zawodowego i osobistego.
Oferujemy miejsce pracy z ogólnie wysoką satysfakcją pracowników. Kładziemy duży nacisk na dobre warunki pracy i współpracę międzydziałową.
Skupiamy się na naszych wartościach: Odpowiedzialność, Zaangażowanie, Szacunek i Profesjonalizm.

Warunki zatrudnienia:

Wynagrodzenie i zatrudnienie zgodnie z obowiązującą umową zbiorową między Rządem Grenlandii a S.I.K. Nie zapewnia się mieszkania na to stanowisko.

Data rozpoczęcia:

1 listopada 2026 roku lub po wcześniejszym uzgodnieniu.

Zainteresowany pracą?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pracy, serdecznie zapraszamy do kontaktu z Kierownikiem Obsługi Klienta, Hennim Jensenem, pod adresem e-mail hvi@ini.gl

Oczekujemy na Twoje zgłoszenie wraz z CV i innymi odpowiednimi dokumentami, w tym zaświadczeniem o niekaralności, w formie elektronicznej najpóźniej do 20 września 2026 roku.

Cieszymy się na wiadomość od Ciebie.

INI

Dział HR

Skrytka pocztowa 1020

3911 Sisimiut