Kontorfuldmægtig til borgerserviceskranken

Kommuneqarfik Sermersooq søger dygtig og engageret kontorfuldmægtig til borgerserviceskranken i Siunnersuisut under Socialservice med tiltrædelse 1. marts 2025 eller snarest derefter.

Borgerserviceskranken er en afdeling i front under Socialservice, hvor man derfor møder borgeren som den første ved dennes henvendelse. Henvendelser til borgerserviceskranken sker især fra ledige, alderspensionister, førtidspensionister med behov for råd og vejledning, og andre henvendelser om økonomiske forhold som udløser forskellige sagsbehandlinger, hvilket sker i henhold til gældende lovgivning og på baggrund af en konkret vurdering af borgerens situation og efter sagsbehandlerens/socialrådgiverens afgørelser.

Siunnersuisut har mange tværgående opgaver og samarbejder derfor bredt med mange samarbejdspartnere både internt i afdelingen og i kommunen og med eksterne samarbejdspartnere.

Afdelingen i Nuuk består p.t. af ca. 30 medarbejdere fordelt på 4 teams; siunnersuisut, pensionsteam, ydelsesteam og herberg- og gadeteam.

Stillingen, der er en fuldtidsstilling, har reference til afdelingslederen i afdelingen for Siunnersuisut.

Stillingens indhold:

Da stillingen indeholder i høj grad om viden med arbejdet i overensstemmelse med socialområdets love, forordninger, cirkulære og bekendtgørelser søger vi en sagsbehandler som gerne har erfaring til at indgå i det og varetage en række opgaver:

·Sagsbehandling med råd og vejledning indenfor:

·Rådgivning, vejledning og sagsbehandling ved borgerhenvendelser

·Vejledning og sikring af efterlevelse af krav ved modtagelse af forskellige ansøgninger

·Rådgivning og vejledning ved telefoniske henvendelser

·Løsning af ad hoc opgaver

·Opgaver løses i tæt samarbejde med Socialservice’ øvrige medarbejdere, samt vores kolleger på ældreområdet, såvel som eksterne samarbejdspartnere

Derudover forventer og lægger vi vægt på, at du:

·Har kontoruddannelse

·Har erfaring fra sagsbehandling på området og gerne har flair for IT (GetOrganized og AX prisme), dog ikke et krav

·Er udviklings- og serviceorienteret

·Er samarbejdsvillig

·Er positiv og imødekommende

·Har en anerkendende, respektfuld og professionel tilgang i dine samtaler med borgere

·Er stabil, kvalitetsbevidst og med sans for detaljer

·Arbejder selvstændigt og ansvarsbevidst

·Udviser fleksibilitet i forhold til arbejdsopgaver og løbende justeringer i arbejdsfordeling

·Evner at arbejde fokuseret og struktureret i en hektisk hverdag

·Er god til at samarbejde bredt

• Er dobbelt sproget på grønlandsk og dansk er en fordel, men ikke et krav

·Kommunikerer klart og tydeligt, såvel skriftlig som mundtligt

Vi tilbyder:

Et job med gode kolleger og muligheder for selv at præge indholdet i en organisation i udvikling og forandring. Vi bestræber os på at sikre et godt samarbejdsklima med tæt sparring samt plads til initiativ.

Straffeattest:

Denne stilling er omfattet af lov om pligt til at indhente straffeattest. I henhold til loven kan ansættelsen først begynde, når kommunen har modtaget en straffeattest. Vi skal derfor gøre opmærksom på, at tiltrædelsestidspunktet først kan aftales, når kommunen har modtaget straffeattesten fra Politiet.

Løn- og ansættelsesvilkår:

Løn- og ansættelsesforhold sker i henhold til gældende overenskomst mellem Grønlands Selvstyre, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.

Ansættelsen vil ske med 3 måneders prøvetid.

Bolig:

Der kan ikke anvises personalebolig til stillingen.

Yderligere oplysninger fås hos:

Såfremt stillingen har din interesse, er du velkommen til at tage kontakt for uddybende oplysninger om stillingen og tilhørende arbejdsopgaver til Afdelingsleder Ane Jeremiassen, tlf. +299 36 80 21 eller e-mail: jeri@sermersooq.gl

Ansøgning:

Ansøgning mærket med Job nr. 58-25, og vedlagt uddannelsesbevis og dokumentation for tidligere beskæftigelse m.v. skal være uploadede inden fristens udløb.

Sådan søger du:

Ansøgninger skal sendes elektronisk, via link nederst på denne side, hvor du kan vedhæfte din ansøgning og CV.