Konsularassistent (Allgemein)

Das US-Konsulat Nuuk sucht einen detailorientierten und kundenorientierten Konsularassistenten (allgemein), um unsere konsularischen Operationen in Grönland zu unterstützen. Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit, US-Bürger und Visumantragsteller zu unterstützen und gleichzeitig zu den diplomatischen Bemühungen der USA in der Arktis beizutragen.

Diese Position befindet sich in Nuuk, Grönland. Der Arbeitszeitplan für diese Position ist Vollzeit, 40 Stunden pro Woche.

 

Was Sie tun werden

Stellenübersicht:

Der Konsularassistent interagiert täglich mit US-Bürgern, Visumantragstellern, Beamten der Gastgeberregierung und anderen interessierten Parteien, um das gesamte Spektrum der Nichtimmigrantenvisa und der Dienstleistungen für amerikanische Staatsbürger, einschließlich spezieller konsularischer Dienstleistungen und Betrugsprävention, die an der Post angeboten werden, bereitzustellen. Er kommuniziert direkt mit konsularischen Antragstellern, Beamten der Regierung des Gastlandes und US-Bürgern in Not und unterstützt bei der Vorbereitung von Notfallmitteilungen und Aktualisierungen der Website. Er beantwortet Anfragen telefonisch, persönlich oder schriftlich (per E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz). Der Stelleninhaber bearbeitet routinemäßige Anfragen und leitet nur hochkomplexe, ungewöhnliche oder fragwürdige Anfragen an einen Vorgesetzten oder konsularischen Beamten weiter.

 

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

Amerikanische Bürgerdienste

Verwaltet Pass- und Staatsbürgerschaftsdienste, einschließlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Passanträgen, konsularischen Geburtsberichten aus dem Ausland und notariellen Anfragen. Bietet Beratung zu Staatsbürgerschaftsgesetzen und -vorschriften, sorgt für die Einhaltung von Verfahren und unterstützt US-Bürger in Notlagen. Leitet konsularische Outreach-Initiativen und baut Beziehungen zu wichtigen Gesprächspartnern in beliebten Tourismusdestinationen in ganz Grönland auf.

 

Visabearbeitung

Verwaltet die Planung, Überprüfung und Bearbeitung von Nicht-Einwanderungsvisa. Führt Dokumentenprüfungen durch, bereitet Anfragen für Sicherheitsgutachten vor, führt Namensprüfungen durch, druckt und befestigt genehmigte Visa und überwacht Betrugstrends.

 

Kommunikation

Fungiert als primärer Ansprechpartner für US-Bürger, Visumantragsteller und Vertreter. Pflegt Beziehungen zu lokalen Regierungs- und Nichtregierungsorganisationen und koordiniert interne und externe Kommunikation.

 

Rechenschaftspflicht

Verwaltet und schützt kontrollierte Gegenstände, personenbezogene Daten (PII) und sensible Aufzeichnungen. Pflegt physische und elektronische Akten gemäß den Sicherheitsprotokollen.

 

Betrugsprävention

Untersucht und analysiert potenzielle Betrugsfälle durch Online-Recherche, Interviews, Dokumentenvalidierung und Datenanalyse zur Unterstützung der konsularischen Tätigkeiten.

 

Andere Pflichten

Dient als erster Ansprechpartner für Besucher im konsularischen Wartebereich.

 

Die Arbeitsumgebung

Sie werden unter der Aufsicht des Hauptbeamten des US-Konsulats in Nuuk arbeiten und von dem Konsularchef in Kopenhagen überprüft. Diese Rolle bietet Einblicke in diplomatische Dienstleistungen, Kundenbetreuung und Betrugsprävention. Reisen zu Zielen in Grönland mit kurzer Vorankündigung können erforderlich sein.

 

Qualifikationsanforderungen

BildungDer Abschluss von zwei Jahren postsekundärer Ausbildung ist erforderlich.

 

ErfahrungMindestens zwei Jahre Erfahrung in der Anwendung von Vorschriften und Gesetzen, umfangreicher öffentlicher Kontakt, Kundenservice und/oder Problemlösung.

 

Sprachliche Anforderungen

• Englisch: Fließend (Sprechen/Lesen/Schreiben)
• Grönländisch: Fließend (Sprechen/Lesen/Schreiben)

Erforderliche Fähigkeiten

• Kenntnis der lokalen kulturellen, sozialen und rechtlichen Umgebung.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Vorschriften zu interpretieren und sensible Fälle zu bearbeiten.
• Beherrschung von MS Word, Outlook, Excel und PowerPoint.

Bereit, in Nuuk einen Unterschied zu machen?

Diese Position bietet eine einzigartige Kombination aus Kundenservice, rechtlicher Compliance und diplomatischem Engagement - mit der Möglichkeit, US-Bürger und Visumantragsteller in der Arktis zu unterstützen und die grönländische Sprache in Ihrer täglichen Arbeit zu verwenden.

Bewerben Sie sich über unser Online-Portal Seeker - Stellenangebot - Detailübersicht bis spätestens 29. April 2026. Bei Fragen wenden Sie sich an das HR-Büro von Mission Dänemark unter CopenhagenRecruitment@state.gov oder +45 33 41 74 97.

 

Das US-Außenministerium ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.