Empfangsleiter

Hast du alles im Griff, sowohl Gäste, Betrieb als auch die Details – und Lust auf mehr Verantwortung?

Hotel Nordbo sucht einen Empfangsstellvertreter, der Lust hat, ein zentraler Teil des täglichen Betriebs unserer Rezeption zu werden.

Wir suchen dich, der im Hotelleben aufblüht. Du kannst einen kühlen Kopf bewahren, wenn das Telefon klingelt, die Gäste ankommen, Buchungen geändert werden müssen und Kollegen Hilfe benötigen – während du gleichzeitig die Details im Blick behältst und dafür sorgst, dass sich die Gäste gut willkommen fühlen.

Als Empfangsstellvertreter wirst du die rechte Hand und Vertretung des Front House Managers. Du erhältst sowohl Verantwortung, Einfluss als auch die Möglichkeit, die gute Gästeerfahrung im Hotel Nordbo mitzuentwickeln.

Dein Alltag im Hotel Nordbo

Kein Tag ist ganz gleich. Du wirst Teil des täglichen Betriebs und arbeitest sowohl praktisch, administrativ als auch koordinierend.

Deine Aufgaben werden unter anderem sein:

• Gäste zu empfangen und einen guten Check-in und Check-out zu gewährleisten
• Buchungen, Änderungen und Gästeanfragen zu bearbeiten
• in Spectra zu arbeiten und den Überblick über die heutigen und kommenden Buchungen zu behalten
• Vertretung für den Front House Manager zu sein
• bei Dienstplänen und der täglichen Koordination an der Rezeption zu helfen
• das Empfangsteam im Alltag zu unterstützen, zu beraten und zu helfen
• Fragen zu Zahlungen, Rechnungen und Abrechnungen zu klären
• administrative Aufgaben zu lösen und sicherzustellen, dass die Details im Griff sind
• zur Entwicklung von Arbeitsabläufen, Service und Gästeerfahrungen beizutragen

Kurz gesagt: Du wirst einer von denen, auf die sowohl Gäste als auch Kollegen zählen können.

Wer bist du?

Dein Hintergrund kann unterschiedlich aussehen. Vielleicht arbeitest du bereits im Hotel und bist bereit für den nächsten Schritt. Vielleicht hast du Erfahrung aus der Rezeption, dem Service oder der Verwaltung und hast Lust auf mehr Verantwortung.

Das Wichtigste für uns ist, dass du stabil, verantwortungsbewusst und gut im Umgang mit Menschen bist.

Wir stellen uns außerdem vor, dass du:

• Erfahrung aus dem Hotel, der Rezeption oder einer ähnlichen Servicefunktion hast
• Verantwortung magst und Lust hast, an der täglichen Leitung teilzunehmen
• strukturiert arbeitest und den Überblick behältst, wenn es hektisch wird
• freundlich, lösungsorientiert und gut im Teamarbeit bist
• mit administrativen Aufgaben vertraut bist und gerne Rechnungsstellung/Wirtschaft hast
• Dänisch und Englisch sprichst und schreibst – Grönländisch ist natürlich ein Plus
• gerne Spectra kennst, aber ansonsten sorgen wir für die Einarbeitung

Wir suchen nicht unbedingt den Kandidaten mit dem längsten Lebenslauf. Wir suchen einen Kollegen, dem wir sowohl Gäste, Betrieb als auch Verantwortung anvertrauen können.

Ein Hoteljob in Nuuk

Hotel Nordbo liegt im Herzen von Nuuk und bietet sowohl Hotelzimmer als auch Apartments sowie das Restaurant Tunit. Unsere Gäste kommen sowohl aus Grönland als auch aus dem Rest der Welt, und der Alltag bietet daher viele verschiedene Menschen, Bedürfnisse und Erlebnisse.

Die Stelle ist in Vollzeit mit variierenden Arbeitszeiten und Wochenenddiensten – so ist das Hotelleben, und genau die Variation macht es spannend.

Wenn du noch nicht in Nuuk wohnst, helfen wir dir gerne, dich gut einzuleben und dich in der Stadt zurechtzufinden.

Wir bieten

• eine zentrale Rolle mit Verantwortung und Einflussmöglichkeiten
• einen abwechslungsreichen Arbeitstag mit viel Kontakt zu Gästen und Kollegen
• einen informellen Arbeitsplatz, an dem wir uns gegenseitig unterstützen
• Einarbeitung in Spectra und unsere Arbeitsabläufe
• die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Hilfe bei der Eingewöhnung in Nuuk, wenn du von außerhalb kommst
• Vergütung nach Qualifikationen sowie Mitarbeitervorteile im Hotel

Hast du Lust, Teil von Nordbo zu werden?

Schicke deine Bewerbung und deinen Lebenslauf an:

Rikke Lynge Berthelsen

 Front House Manager

 E-Mail: ribe@nordbo.gl 

 Tel. +299 32 66 44

Wenn du Fragen zur Stelle oder zum Leben im Hotel Nordbo hast, kannst du dich auch gerne an Rikke wenden.

Wir führen laufend Gespräche und stellen ein, sobald wir den richtigen Kandidaten gefunden haben.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören – und vielleicht dich im Hotel Nordbo und in Nuuk willkommen zu heißen.