Pracownik do Obsługi Mieszkańców w Ilulissat

Jesteś odpowiednim pracownikiem dla Borgerservice w Ilulissat, jeśli możesz wnieść fachową, wnikliwą i kompetentną pomoc w szerokim zakresie, w którym będziesz pracować w dobrym zespole, gdzie ceni się dobrą obsługę i szanowanie działań na rzecz obywateli oraz nieustannie pracuje na rzecz współpracy międzydziałowej i jednego punktu kontaktowego dla obywateli. 

Borgerservice koncentruje się na tym, i jest dumna z tego, że może zapewnić obywatelom kompetentne i odpowiednie traktowanie. Każdego dnia są obywatele, którzy potrzebują pomocy w sprawach podatkowych. Wszystkie zapytania wymagają fachowej wiedzy i umiejętności, aby móc dostarczyć poprawne odpowiedzi i udzielić niezbędnej pomocy. 

Jednocześnie obszar borgerservice charakteryzuje się ciągłym rozwojem i podlega wielu regulacjom politycznym. Wizje i pragnienia są wielkie, dlatego musi być równowaga między bezpiecznym działaniem a elastycznym rozwojem i zmianami. Obywatele muszą być obsługiwani w różny sposób, a przyszłe zapytania obywateli również będą się zmieniać. 

W dziale Borgerservice jest nas 12 pracowników rozproszonych w 6 miastach. Tutaj pracujemy w międzydziałowej funkcji obsługi klienta Skattestyrelsen. 

Dział Borgerservice zajmuje się ogólnymi zapytaniami dotyczącymi 

• Podatków

• Windykacji

• Opłat importowych

• CVR itp.

Kwalifikacje i umiejętności:

• Masz wykształcenie TNI, TNI Administracja, AU lub podobne.

• Masz dobre umiejętności informatyczne.

• Potrafisz pracować samodzielnie, z zaangażowaniem i jesteś odpowiedzialny.

• Jesteś nastawiony na obsługę klienta

• Musisz być dwujęzyczny w języku grenlandzkim/danish/angielskim.

Musisz lubić obsługiwać klientów. Lubisz uczyć się nowych rzeczy i nie boisz się podejmować nowych zadań. W związku z zatrudnieniem, zostaniesz przeszkolony w powyższych obszarach tematycznych. Musisz umieć utrzymać wiele piłek w powietrzu, możesz brać odpowiedzialność i inicjatywę, ale jesteś także wyraźnym graczem zespołowym, który potrafi odnaleźć się w zróżnicowanej grupie z różnymi umiejętnościami zawodowymi.

Wynagrodzenie i warunki zatrudnienia: 

Wynagrodzenie i warunki zatrudnienia odbywają się zgodnie z obowiązującymi w chwili zatrudnienia umowami/porozumieniami między Samorządem Grenlandzkim a odpowiednimi organizacjami negocjacyjnymi.

Szczegółowe informacje na temat stanowiska można uzyskać, kontaktując się z kierownikiem biura Lindą Brandt, tel. bezpośredni +299 34 65 01, e-mail: libr@nanoq.gl 

Aplikacja musi dotrzeć do Skattestyrelsen najpóźniej do 25 listopada 2026 roku.

Stanowisko pracownika jest dostępne do obsadzenia od 1 grudnia 2026 roku lub po uzgodnieniu. Stanowisko znajduje się w Skattestyrelsen w Ilulissat.