Zastępca kierownika recepcji

Czy masz kontrolę zarówno nad gośćmi, operacjami, jak i szczegółami – i chcesz więcej odpowiedzialności?

Hotel Nordbo poszukuje zastępcy kierownika recepcji, który chce stać się centralną częścią codziennej obsługi naszej recepcji.

Szukamy Ciebie, kto czuje się dobrze w hotelowym życiu. Potrafisz zachować zimną krew, gdy dzwoni telefon, przybywają goście, rezerwacje muszą być zmieniane, a koledzy potrzebują pomocy – jednocześnie zwracając uwagę na szczegóły i dbając o to, aby goście czuli się mile widziani.

Jako zastępca kierownika recepcji będziesz prawą ręką i zastępcą kierownika Front House. Otrzymasz zarówno odpowiedzialność, wpływ, jak i możliwość uczestniczenia w rozwijaniu dobrej obsługi gości w Hotelu Nordbo.

Twój dzień w Hotelu Nordbo

Żadne dni nie są całkowicie takie same. Staniesz się częścią codziennej obsługi i będziesz pracować zarówno praktycznie, administracyjnie, jak i koordynacyjnie.

Twoje zadania będą między innymi obejmować:

• przyjmowanie gości i zapewnienie dobrej obsługi przy zameldowaniu i wymeldowaniu
• zarządzanie rezerwacjami, zmianami i zapytaniami gości
• praca w Spectra i utrzymywanie przeglądu dzisiejszych i nadchodzących rezerwacji
• bycie zastępcą kierownika Front House
• pomoc w planowaniu dyżurów i codziennej koordynacji w recepcji
• wspieranie, doradzanie i pomoc zespołowi recepcyjnemu na co dzień
• zarządzanie pytaniami dotyczącymi płatności, faktur i rozliczeń
• rozwiązywanie zadań administracyjnych i zapewnienie, że szczegóły są pod kontrolą
• wnoszenie wkładu w rozwój procesów pracy, obsługi i doświadczenia gości

Krótko mówiąc: staniesz się jednym z tych, na których mogą liczyć zarówno goście, jak i koledzy.

Kim jesteś?

Twoje doświadczenie może wyglądać na różne sposoby. Może już pracujesz w hotelu i jesteś gotowy na następny krok. Może masz doświadczenie w recepcji, obsłudze lub administracji i chcesz więcej odpowiedzialności.

Najważniejsze dla nas jest to, że jesteś stabilny, odpowiedzialny i dobry w kontaktach z ludźmi.

Wyobrażamy sobie również, że:

• masz doświadczenie w hotelu, recepcji lub podobnej funkcji serwisowej
• czujesz się dobrze z odpowiedzialnością i chcesz brać udział w codziennym zarządzaniu
• pracujesz w sposób zorganizowany i potrafisz zachować przegląd, gdy jest tłoczno
• jesteś otwarty, nastawiony na rozwiązania i dobry w współpracy
• czujesz się komfortowo z zadaniami administracyjnymi i chętnie zajmujesz się fakturowaniem/finansami
• mówisz i piszesz po duńsku i angielsku – grenlandzki jest oczywiście plusem
• znasz Spectra, ale w przeciwnym razie zapewnimy szkolenie

Nie szukamy koniecznie kandydata z najdłuższym CV. Szukamy kolegi, któremu możemy bezpiecznie powierzyć zarówno gości, operacje, jak i odpowiedzialność.

Praca w hotelu w Nuuk

Hotel Nordbo znajduje się w sercu Nuuk i oferuje zarówno pokoje hotelowe, jak i apartamenty oraz Restaurację Tunit. Nasi goście pochodzą zarówno z Grenlandii, jak i z reszty świata, a codzienność przynosi wiele różnych ludzi, potrzeb i doświadczeń.

Stanowisko jest w pełnym wymiarze godzin z różnorodnymi godzinami pracy i dyżurami w weekendy – takie jest życie hotelowe, a to właśnie różnorodność czyni je ekscytującym.

Jeśli jeszcze nie mieszkasz w Nuuk, chętnie pomożemy Ci dobrze się osiedlić i odnaleźć w mieście.

Oferujemy

• centralną rolę z odpowiedzialnością i możliwością wpływu
• różnorodny dzień pracy z dużą ilością kontaktów zarówno z gośćmi, jak i kolegami
• nieformalną atmosferę pracy, w której sobie pomagamy
• szkolenie w zakresie Spectra i naszych procesów pracy
• możliwość rozwoju zawodowego i osobistego
• pomoc w osiedleniu się w Nuuk, jeśli przyjeżdżasz z zewnątrz
• wynagrodzenie zgodnie z kwalifikacjami oraz benefity pracownicze w hotelu

Czy chcesz stać się częścią Nordbo?

Wyślij swoje zgłoszenie i CV na adres:

Rikke Lynge Berthelsen

 Kierownik Front House

 E-mail: ribe@nordbo.gl 

 Tel. +299 32 66 44

Jeśli masz pytania dotyczące pracy lub życia w Hotelu Nordbo, również serdecznie zapraszamy do kontaktu z Rikke.

Przeprowadzamy rozmowy kwalifikacyjne na bieżąco i zatrudniamy, gdy znajdziemy odpowiednią osobę.

Cieszymy się na wiadomość od Ciebie – i być może powitamy Cię w Hotelu Nordbo i Nuuk.